BoursoBank (ex Boursorama), forte de ses 7 millions de clients, veut affirmer son statut de leader des banques en ligne en élargissant son champ d’action vers la banque privée. Une telle stratégie, généralement réservée aux établissements traditionnels dotés d’agences physiques, constitue une exception notable dans le secteur des banques digitales. L’objectif est clair : séduire et fidéliser une clientèle aisée, souvent classée CSP+, tout en diversifiant ses sources de revenus.
C’est aussi sûrement le moyen pour BoursoBank (filiale de la Société Générale) de devenir + rentable (peut-être avant une vente de la Société Générale ? :-)))
L’offre proposée, baptisée « Bourso First« , est accessible pour un coût mensuel de 29 euros. Ce service s’adresse à des clients capables d’investir dans des produits financiers complexes et de gérer des patrimoines significatifs.
L’offre inclut une gamme complète de solutions, parmi lesquelles des produits structurés personnalisés accessibles dès 100 000 euros, des comptes à terme, ainsi que du crédit lombard, une formule qui repose sur le nantissement d’actifs.
À cela s’ajoutera dès janvier un contrat d’assurance-vie luxembourgeois, proposé à partir de 250 000 euros.
BoursoBank indique améliorer cette offre chaque année avec des innovations telles que le capital-investissement et d’autres solutions financières adaptées aux besoins évolutifs de la clientèle.
Contrairement aux banques privées traditionnelles qui facturent des commissions annuelles allant de 1 000 à 3 000 euros pour un accompagnement patrimonial, BoursoBank mise sur une formule numérique. Les clients bénéficieront d’un accompagnement assuré par une équipe dédiée, mais devront rester autonomes dans leurs décisions d’investissement. Aucun conseil personnalisé ne sera proposé, un choix qui permet de contenir les coûts, mais qui pourrait dissuader les investisseurs nécessitant un suivi étroit.
La stratégie de BoursoBank cible particulièrement les détenteurs d’avoirs financiers compris entre 100 000 et 500 000 euros. Cette tranche de clientèle représente actuellement environ 400 000 clients de la banque. L’établissement cherche à consolider cette base tout en attirant de nouveaux utilisateurs par une offre étoffée et des services adaptés. En parallèle, le service « Bourso Business » destiné aux professionnels constitue un autre levier de croissance, capitalisant sur l’expertise de la banque en gestion de l’épargne.
Avec cette offre, BoursoBank entend se différencier de rivaux tels que Revolut, qui prévoit de lancer des offres de crédit immobilier en France. BoursoBank, elle, dispose déjà d’une décennie d’expérience en la matière, offrant des solutions en quelques clics tout en répondant aux attentes d’une clientèle patrimoniale exigeante. Avec ses 47 produits, la banque revendique la place de leader en termes de richesse d’offre, tout en restant accessible en termes de coût.
La croissance de BoursoBank, seule banque en ligne rentable, est solide. En 2023, la banque a gagné 1,5 million de nouveaux clients, rapprochant l’établissement de son objectif de 8 millions de clients d’ici 2026. Elle s’impose également comme la banque principale pour 50 % de sa clientèle, un résultat remarquable dans le secteur. Cette dynamique s’explique en partie par la récupération d’anciens clients d’établissements concurrents, comme ING France, qui ont cessé leurs activités sur le marché français. Rentable depuis deux ans, BoursoBank ambitionne de générer 300 millions d’euros de résultat net en 2026, s’appuyant sur des commissions régulières et un modèle d’affaires désormais éprouvé.
Le succès de BoursoBank repose néanmoins sur un équilibre délicat entre accessibilité et autonomie des clients, ce qui pose la question de la durabilité de ce modèle à long terme.