Médiateur de la banque Casden Banque Populaire

2 commentaires sur Médiateur de la banque Casden Banque Populaire

2. Desjardins 22 août 2021

   La Banque de Polynésie, filiale de la Société Générale, revend des solutions de crédit badgées Casden Banque Populaire par le biais de ses agences et de la Délégation Casden de Papeete constituée d’employés de la même banque. Une demande initiale de report de 5 mois pour des raisons médicales a reçu une réponse négative de Casden pour privilégier plutôt un recours à l’assurance des prêts. Après 9 mois d’instruction du dossier, la CNP en tant qu’assureur de MGEN, elle-même assureur de Casden Banque Populaire refus la prise en charge au prétexte que la déclaration de santé est incomplète sans qu’il y ait eu mauvaise foi. Prétendant ne pas être concernée par la relation assuré / assureur , c’est-à-dire la cliente vs la CNP, Casden Banque Populaire a résilié l’assurance des prêts et devant la résistance de sa cliente, l’assigne devant le Tribunal de Papeete pour obtenir le remboursement immédiat des prêts. La Banque de Polynésie regarde ailleurs, ne répond à aucun courrier et menace de fermer les comptes. La CNP ne répond à aucun courrier de réclamation, le premier étant daté du 3 décembre 2020. La délégation Casden de Papeete botte en touche et la directrice d’agence de la Banque de Polynésie et sa hiérarchie se cachent derrière des courriers circulaires. Vu les commentaires sur la vigueur des actions du Médiateur Casden et les délais de réponse afférents, une demande de médiation a été déposée auprès du médiateur de la Société Générale.

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4. navarro 4 septembre 2014

   sur mon imposition de 2013 j’avais été taxé de 22 euros de revenu mobilier, sans raison, je ne posséde aucun compte, aucun produit financier à la banque populaire.
   réponse par mail de casden.réclamations@casden.banque populaire.fr, me confirmantne pas etre sociétaire casden et ne détenant aucun avoir au sein de la banque. Il était probable que l’erreur venait d’un homonyme
   Mon imposition de 2014 mentionne pour la 3ème année rien n’a été fait par la banque populaire code 11307 et que je suis taxé de 28 euros sur ma déclaration de 2014 de revenu mobilier imposable.
   je vous demande mr le Négotiateur d’intervenir auprès de ces servicescasden afin d’arréter ces erreurs sur mon imposition
   mon adresse 251 chemin des fabres 83136 sainte anastasie sur issole
   n° portable 07 87 65 15 20 sinceres salutations.

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