Filbanque du CIC

Filbanque est le service de banque à distance du CIC que ce soit pour les particuliers ou les entreprises.

Filbanque du CIC permet d’accéder à son compte par internet, téléphone ou smartphone pour visualiser ses comptes, faire des opérations bancaires courantes et même souscrire en ligne à certains produits bancaires du CIC.

Concrètement, Filbanque du CIC permet d’accéder :

  •    aux crédits en cours
  •    à la liste des achats par carte bancaire
  •    aux contrats d’assurance
  •    aux lignes du portefeuille titres si on en a un

Filbanque du CIC permet de réaliser via internet, téléphone et smartphone les opérations bancaires suivantes:

  • virements entre vos comptes
  • virements en France et en Union Européenne
  • création et modification des virements permanents
  • virements Emploi Service
  • ordres de Bourse
  • souscriptions et rachats de SICAV
  • gestion de la carte Allure Libre du CIC

A noter que pour certaines opérations bancaires, Filbanque du CIC offre un tarif plus avantageux que lorsqu’elles sont réalisées en agence.

Les opérations suivantes sont facilitées sur Filbanque du CIC pour alléger le travail en agences (avec en plus un paramétrage possible pour une personnalisation du service en ligne):

  • téléchargement des soldes et écritures (plusieurs formats compatibles avec les logiciels de gestion de comptes)
  • édition d’ extraits de comptes au format PDF
  • édition des RIB/IBAN
  • commande de chéquiers
  • opposition à une carte bancaire en cas de perte ou de vol

Filbanque du CIC propose aussi un service de bourse assez complet avec :

  • des analyses financières et les conseils du CIC
  • des informations sur les marchés, les tendances
  • des analyses graphiques des valeurs
  • des offres OPCVM
  • la possibilité de personnaliser les informations en créant des alertes sur une liste de valeurs précises

L’option Bourse+ de Filbanque du CIC permet d’accéder en temps réel aux informations du marché et les ordres de bourse passés par Internet coûtent moins cher.

Les comptes de conjoints ou d’enfants peuvent être intégrées à UNE même interface Filbanque du CIC pour faciliter la gestion familiale. il suffit pour cela d’une autorisation de la part du conjoint ou des enfants.

Filbanque du CIC est aussi disponible pour les professionnels et les entreprises.

Pour les professionnels et les entreprises, Filbanque permet:

  • de voir les soldes des comptes en date de valeur,
  • de voir es comptes fusionnés,
  • de chercher des écritures sur plusieurs critères,
  • de voir liste des incidents de paiement,
  • de gérer des effets remis ou domiciliés,
  • de voir l’historique des remises TPE (Terminaux de Paiement Electroniques),
  • d’échanger les fichiers des opérations directement entre un ordinateur et le CIC.

Si on gère plusieurs sociétés, on peut regrouper leurs comptes dans un seul Filbanque.

Filbanque peut aussi s’utiliser de manière collaborative avec la “Gestion des Délégués” qui permet de définir les droits de consultation des comptes et les fonctions accessibles aux collaborateurs.

Filbanque du CIC est disponible bien sûr sur ordinateur mais aussi sur tablette ou mobile  iPhone (lien vers l’application Filbanque pour iPhone: https://itunes.apple.com/fr/app/appli-cic/id1436157872?mt=8 ), Android (lien vers l’application android Filbanque : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cic_prod.bad )et Windows et même par téléphone avec des fonctionnalités sont différentes selon le support qu’on utilise pour se connecter.

Voyons plus en détails les possibilités de Filbanque.

Fonctionnalités de Filbanque pour les particuliers

Fonctionnalités de Filbanque pour les professionnels

 

 

 

Si on gère

L’inscription à Filbanque du CIC pour les 3 types de population est différente.

Pour les particuliers, Filbanque peut être inclus dans le Contrat Personnel ou pas.

Hors Contrat Personnel, Filbanque est gratuit pour consulter vos comptes, effectuer des virements entre vos comptes, des virements ponctuels externes ou des virements récurrents. En revanche, la gestion des ordres de bourse est payante: 1,50 € par mois.

L’abonnement à Filbanque pour les particuliers se fait par le formulaire suivant:

 

 

 

Pour les professionnels et les entreprises, l’abonnement se prend sur le formulaire qui suit:

la

Connexion à Filbanque 

Elle se fait via une fenêtre de connexion en haut à droite du site du CIC  sur https://www.cic.fr/fr/authentification.html

 

 

Perte de l’identifiant ou du mot de passe sur Filbanque CIC

Si vous avez perdu votre identifiant ou votre mot de passe pour vous connecter à Filbanque, pas d’inquiétude.

L’identifiant est noté sur vos relevés bancaires mais si vous ne le trouvez pas, outre la possibilité de contacter votre agence, vous demander l’identifiant en ligne, via le formulaire suivant, en indiquant vos prénom, nom, date de naissance et numéro de compte bancaire. Vous choisissez ensuite de recevoir l’identifiant par lettre ou sms.

Si vous avez perdu le mot de passe , vous pouvez le réinitialiser tout de suite, si vous avez votre carte de clés personnelles et avez enregistré un numéro de téléphone dans vos coordonnées personnelles. Sinon, vous pouvez choisir de recevoir un nouveau mot de passe par courrier sous 8 jours.

A noter qu’une demande en ligne permet une connexion immédiate mais vous pourrez uniquement consulter vos comptes pendant plusieurs jours.

Une demande par courrier postal met plusieurs jours pour arriver à votre domicile. Ensuite, vous pourrez réaliser toutes les opérations habituelles immédiatement.

 

Tarifs de Filbanque du CIC

Pour les particuliers,

Pour les professionnels,

N’hésitez pas à donner votre avis ou à poser des questions à propos de Filbanque du CIC !

3 commentaires

  1. Josette 19 juin 2012
  2. Svetlana 21 mars 2012
    • credit-et-banque 16 février 2016

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