CyberPlus

CyberPlus est un service de consultation et de gestion de comptes bancaires sur Internet, utilisé par les Banques Populaires et leurs filiales.

Pour les clients, CyberPlus propose 2 formules, disponibles sur ordinateur et sur mobile (Cyberplus Mobile, application disponible sur l’App Store et le PlayStore) .

La première est CyberPlus Consultation qui permet :

• de contacter votre banque par email ou lui demander de vous recontacter
• de consulter tous vos comptes et tous ceux pour lesquels vous avez une procuration ou un mandat
• de pointer vos écritures ou les télécharger sur un logiciel spécifique
• de consulter les fiches des produits proposés par votre banque
• de souscrire en ligne des livrets d’épargne et la dématérialisation des documents papier (extrait de compte)
• de consulter gratuitement vos extraits de compte sur une période de 10 ans glissants (si vous avez souscrit à la dématérialisation de vos documents)
• d’effectuer des virements entre vos comptes
• accéder aux contrats d’assurance

La seconde option est CyberPlus Gestion qui permet :

• d’accéder aux mêmes fonctionnalités que CyberPlus Consultation
• de procéder à des virements entre les comptes de votre abonnement
• de procéder à des saisies de coordonnées bancaires (RIB ou IBAN)
• de procéder à des virements vers un compte tiers (français ou européen)
• de procéder à des virements internationaux
• de passer des ordres de bourse

Par ailleurs, Cyberplus donne accès à quelques services secondaires comme Paylib

Du côté des marchands, CyberPlus propose 3 formules:

CyberPlus Paiement Access

Cyberplus Paiement Access permet de saisir, à partir de l’outil gestion de caisse, des paiements à distance par carte bancaire de façon sécurisée avec user/mot de passe.

CyberPlus Paiement Net

Le système Cyberplus Paiement NET permet d’enregistrer, à partir d’un formulaire en ligne, des paiements par carte bancaire de façon sécurisée depuis un site marchand.

CyberPlus Paiement Mix

Cyberplus Paiement MIX permet de gérer des paiements par carte bancaire, quel que soit le canal de vente, en interaction avec le système d’information (référentiel client, stocks, comptabilité…).

Cyberplus vous permet de pointer la liste des écritures de vos comptes. Connectez-vous sur votre espace Cyberplus dans la partie “Mes Comptes – Pointage écritures”.

Cyberplus vous permet de consulter l’historique de vos comptes, de votre épargne, de vos crédits. Connectez-vous sur votre espace Cyberplus dans la partie “Mes Comptes – Carnet de bord”.

Où trouver les identifiants Cyberplus ?

Les clients pourront retrouver les identifiants sur leur dernier relevé de compte.

Inscription Cyberplus

Pour activer un compte Cyberplus la première fois, il faut se rendre sur le site internet, puis dans « Accès à vos comptes ».

Une fois sur la page d’identification, il faut cliquer sur « Souscription ».

Vous serez ensuite amené à indiquer l’identifiant que la banque vous a remis au moment de la souscription.

Il faut également donner votre nom, prénom ainsi que les 4 derniers chiffres de votre carte bancaire.

Vous recevez ensuite par sms un mot de passe temporaire. Il ne vous reste plus qu’à le modifier pour sécuriser l’accès à votre compte Cyberplus.

Une fois cela fait, vous pouvez vous connecter à votre compte soit depuis votre ordinateur, soit en utilisant l’application mobile Cyberplus.