Contacter la Banque Postale

Liste de plusieurs moyens de contacter la Banque Postale ou de consulter ses comptes:

Prendre rendez-vous avec la Banque Postale

Accès banque en ligne Banque Postale

Consulter son compte à la Banque Postale par sms

Contacter la Banque Postale par téléphone

On peut aussi écrire à la Banque Postale à l’adresse suivante:

La Banque Postale

115, rue de Sèvres – 75275 Paris Cedex 06

D’autres adresses et moyens existent pour contacter la Banque Postale pour une réclamation.

Si vous n’êtes pas client, l’adresse exacte est : La Banque Postale – Service SRP – 11 rue Bourseul – 75900 Paris CEDEX 15.

Si vous êtes client de la Banque Postale, l’adresse pour une réclamation est: Service Clients dont l’adresse figure en haut de votre relevé de compte OU par mail sécurisé à partir de votre espace Client sur le site www.labanquepostale.fr ou par téléphone au 09 69 39 99 98

Le formulaire de réclamation à la Banque Postale est le suivant (vous pouvez le télécharger ci-après):

Sinon, comme dans beaucoup de cas, le meilleur moyen est twitter. Même si vous n’avez pas de compte, ça vaut le coup et le coût d’en créer un. Suivez ensuite la Banque Postale (twitter de la Banque Postale: https://twitter.com/LaBanquePostale ) et énoncez votre problème. La banque vous proposera de passer en messages directs et nul doute que votre problème sera vite résolu.

Si tel n’est pas le cas –> médiateur de la Banque Postale.. (après bien sûr le service client de la Banque Postale)

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  • Bonjour, je suis curateur de ma fille. Ci-dessous message de la banque postale. Explication verbale c'est la loi ! Je veux bien mais laquelle ? Pas de réponse...Je ne peux pas insérer une pièce jointe.
    Bref, ça dit que je ne peux plus faire de virements entres comptes épargnes de ma fille ni en ligne, ni au guichet...J'en ai jamais fait mais encore une restriction de plus dans ce pays libre !
    Merci de répondre, cordialement, Claude

    • La seule solution avec la Banque Postale est de leur envoyer un recommandé. Sans réponse au bout de 2 mois, contactez ensuite le médiateur

  • Bonjour,
    Je souhaite utiliser une partie de mes points Adésio pour bénéficier de la réduction sur mon assurance Alliatis Adispo privilège (compte individuel D1). Comment faire pratiquement?
    Cette demande écrite est -elle suffisante ? Si non merci de me préciser la démarche.
    Je n'ai pas pu avoir d'interlocuteur au téléphone.

  • Bonjour
    Je voudrais utiliser mes points adesio pour bénéficier de la remise sur ma formule de compte.
    Merci

  • J'ai un compte postal depuis 50 ans (au moins), MAIS je ne connais
    - ni mon identifant
    - ni mon mot de passe
    - ni mon certicode
    et en plus j'ai oublié le mot de passe de ma carte bleue.
    J'ai appelé 2 fois le 3639 (8 minutes d'attente la 2ème fois (à 15 centimes la minute!) et on me demande au bout de ce temps de rappeler plus tard...une 3ème fois donc....
    Je vois que certains ont des point adesio, qu'est ce que c'est ?
    QUE FAIRE ?

  • bonjour
    j'ai des points adésio serait il possible de les utiliser pour diminuer pas cotisations de ma carte bancaire
    merci cordialement
    Annick Froissart

  • Je désire utiliser mes points adesio pour réduire le montant de mes cotisations sur nos deux cartes visa, pour l'année 2020.
    Merci de bien vouloir en prendre note.

  • Merci de bien vouloir m'indiquer comment utiliser les 1052 points adesio dont je dispose à ce jour.
    Je dispose de 2 cartes bancaires :
    l'une VISA PREMIER au nom de JP FOURNIER
    l 'autre VISA CB à débit différé au nom Monique FOURNIER

    merci de votre aide
    Cordialement
    JPF

  • Bonjour,
    Je dispose de 700 points adesio, j'aimerais qu’ils soient utiliser pour réduire ma cotisation trimestrielle de ma carte visa.
    Merci de faire le nécessaire et de me confirmer que ma demande est bien prise en compte.
    Cordialement
    Mme Barbier

    • Je dispose de points adhésio, j'aimerais qu''ils soient utiliser pour réduire ma cotisation trimestrielle de ma carte visa. Merci de faire le nécessaire et de confirmer ma demande en date du 3 avril 2019. Ce jour m' a été prélevé ma cotisation intégrale.

  • bonjour,je souhaiterai,si le total de mes points le permet,bénéficier du remboursement de la moitié de la cotisation qui m'a été débitée début avril.Merci et cordialement.Pierre MARTINI.

  • Madame, Monsieur,
    Je vous demande de bien vouloir me faire bénéficier de moins 50% sur le coût de ma carte bancaire dont le prélèvement trimestriel de 44,55 € a été effectué sur mon cpte bancaire le 04 Avril.
    Le total de mes points Adésio est de 945 points au 28/03/2018.
    Avec mes remerciements,
    Michel DAVID

  • Bonjour, je dispose de 800 points adesio, je désirerais qu'ils soient utiliser pour mes cotisations trimestrielles de la carte visa. Merci de faire le nécessaire et de me confirmer que ma demande est bien prise en compte. Cordialement
    Répondre
    Il s'agit bien d'une première demande pour cette année

  • Bonjour,
    j’ai 860 points ADESIO veuillez faire le nécessaire pour qu’ils viennent en réduction de ma carte bancaire visa Merci d'avance de faire le nécessaire.

  • Bonjour,
    j'ai 511 points veuillez faire le nécessaire pour qu'ils viennent en réduction de ma carte bancaire visa Merci

  • Bonjour, j ai 800 points sur Adésio de la banque postale compte joint et je souhaiterais les utiliser pour réduire le cout des cartes bancaires détenues par chacun d entre nous ou pour réduire les frais de cotisation trimestrielle . Merci de bien vouloir me répondre rapidement pour que le nécessaire soit fait. Cordialement

  • Bonjour,je souhaite utiliser mes points Adesio pour réduire la cotisation trimestrielle de ma carte visa.merci de faire le nécessaire ou de m'indiquer la démarche à effectuer. Salutations

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