Pour résilier la carte Auchan Banque Oney ex Accord, il faut contacter le service client au 0825 28 29 30 (Du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le Samedi de 8h30 à 20h00, 0,15 euros TTC/min).
Attention ! Avant de contacter le service client Carte Auchan, assurez-vous d’avoir:
– la date à laquelle vous avez commencé à bénéficier d’une carte Auchan
– tous vos relevés de compte
– la somme exacte de vos encours et crédit autorisés par Auchan si vous en avez
– la liste et le montant des derniers achats et retraits d’espèces effectués avec la carte Auchan
Une fois que vous avez contacté le service client Auchan pour demander la résiliation de votre carte Auchan et vous être assuré(e) qu’un dossier de résiliation a été créé, envoyez en recommandé A/R une lettre confirmant la demande de résiliation et rappelant la date de l’appel téléphonique.
Envoyez votre lettre recommandée A/R à:
Directeur Général Banque Oney France
Banque Oney S.A.
– B.P.6 –
59895 Lille Cedex 9
ou carrément au siège social de la Banque Oney ex Accord : Banque Oney 40 avenue de Flandre 59170 CROIX
Vous pouvez suivre votre dossier ici. Vous trouverez sur Service client de la banque OneyOney ex tous les moyens de contacter le service client de la Banque Accord
Quelle bande de voleurs ni plus ni moins, je ne me sert pas de ma carte depuis depuis mon 1er achat lequel ils m’ont octroyer cette carte, depuis par an , l’on me prélève une certaine somme laquelle aujourd’hui sélève à 15 euros , quelle ARNAQUE!!!!!
j’essaye de les contacter, pas moyen d’avoir un conseiller : PERSONNE!!! donc je prends la décision suite à ce prélèvement de résilier dès aujourd’hui par lettre recommandée avec accusé de réception .
Madame
Vu que rien ne bouche suite à mes nombreuses plaintes pour vous signaler que ma carte n’a jamais fonctionné depuis sa mis en route, (du a une erreur de frappe du Ribe au magasin d’Auchan Bessoncourt 90 et que tout le monde la reconnu) et qu’elle puise seulement dans la réserve chose que je ne voulais surtout pas puisque j’ai demandé le retrait immédiat de mes achats.
Puisque vous me répondez par courrier + de 15 jours après mes premiers achats qu’effectivement il y a un problème avec le RIB et que vous savez d’où vient le problème mais que vous me facturé quand même 15euros et me demander de régler par carte bancaire …….. !!!!!!!(Chose qui va être compliqué puisque je me tue à vous expliquer qu’elle ne fonctionne pas …).
On me promet que ma carte sera fonctionnelle le mardi 2 décembre 2014 et j’apprendre ce matin mercredi 03 décembre 2014 que rien n’a été fait de la sorte et qu’il faudra que je patiente encore jusqu’au 22 décembre2014.
Puisqu’apparemment j’ai affaire à une bande d’abruti, d’incapable et que ma patience commence sérieusement à me taper sur les nerfs, veuillez prendre note que je résilie ma carte accord et que mon compagnon en fait de même avec la sienne puisque nous sommes reparti à notre banque là où ils y a des gens sérieux.
Je vous fais parvenir comme il se doit le chèque du montant de …… afin que tout soit régularisé et surtout ne plus entendre parler de vous.
Quant au 15Euros vous vous arrangerais avec le magasin en question.
Veuillez recevoir mon dégoût en vers des services relations clients comme les vôtres qui non jamais pris la peine d’écouter mon problème puisqu’après cinq,six relances de ma par riennabouger !!!.
PS : ma lettre ne vous aura peut-être pas touché puisque vous avez l’air d’avoir les neurones qui ne sont pas connectée, mais j’espère que cela fera réfléchir les futurs clients.
Merci de tout cœur à Natoun, grâce à ses renseignements j’ai pu résilier ma carte Auchan Banque Accord.
Y’as pas plus compliqué pour resilier cette carte de merde et de voleurs?
résiliation carte auchan banque accord.lettre avec AR le 27/09/14 Recu réponse le 3/10/14 confirment la cloture du compte a la date anniversaire en décembre.service client nickel.
Quand cela fonctionne bien,il faut aussi le signler
Merci
Bonjour,
Le N°gratuit du service client pour la résiliation 09 69 39 54 32.
Et le courrier A/R est à envoyer avec la carte coupée en deux
Banque Accord
CS66006
59895 Lille cedex 9
Le numéro de téléphone est bon (je viens de les avoir au téléphone), mais attention pour l’adresse de résiliation, une petite erreur s’est glissée, voici l’adresse rectifiée :
Banque Accord
Service client
CS 60006
59895 LILLE CEDEX 9
Impossible d’avoir un être humain au téléphone. .
Je n’ai aucun crédit chez vous je n’ai plus la carte depuis longtemps, mon identifiant n’est ne fonctionnement pas…. Bref la seule chose qui fonctionne très bien chez vous c’est le prélèvement du coût de la carte.
Il est hors de question que je dépense une nouvelle fois mon temps et de l’argent à essayer à vous avoir pour pouvoir vous envoyer un recommandé pour résilier ma carte, je vais faire le nécessaire avec ma banque..
Alors dés aujourd’hui je vous envois un recommander avec accusé de réception pour résilier la carte.
Merci
Bonsoir,
A quelle adresse dois-je envoyer mon recommandé?
J ai 2 endroits et je suis hésitante vu que c est en recommandé
Cordialement
Bonjour,
Je vous prie de bien vouloir procéder a la résiliation de ma carte Banque Accord (MasterCard)car comme vous pouvez le constater je ne m’en sers plus.
Je vous en remercie par avance.
Veuillez agreer, Madame, Monsieur, l’expression de ma considération distinguée.
Brahim EL AMRANI
06 66 10 51 75
Madame, Monsieur,
Je vous prie par le presente e-mail de bien vouloir proceder a la resiliation de ma carte Accord des receptivos de la presente car etant desormais a la retraite je demeure maintenant a l’etranger (Portugal) depuis plusieurs annee et je ne me sers plus, comme vous pourrez le constater, de ma carte
Je vous en remercie par avance.
Veuillez agreer, Madame, Monsieur, l’expression de ma consideration distinguee.
Alice Couto dos Santos identifiant 133330449, carte 503202 0241868167572.
Je viens de recevoir confirmation de ma résiliation de carte accord, décision que j’ai prise après prélèvement de 15€ pour 2013 au lieu de 9€ les années précédent et ce, sans avoir reçu ni mail ni courrier.
j’espère que ACCORD va me rembourser la partie de la carte non utilisée
Résiliation
Pour téléphoner gratuitement faites le numéro suivant: 03 28 38 56 99 puis directement le 2.
Après, envoyez votre lettre de résiliation avec la carte coupée à l’adresse mentionnée en haut de cette page.
N’oubliez pas: LETTRE RECOMMANDÉE
dois je renvoyer ma carte lors de l envoi de la lettre de resilition ou puis je la detruire moi meme
demande de résiliation après tout prélèvent .
Cordialement.
Robin Sylvie.
je voie qu’il est carrement impossible de vous avoir au tel pour resilier la carte accord alors je v faire opposition sur mon compte banquaire et terminer
0650311114
comment faire pour vous avoir au tel????
jamais on n’arrive à avoir un conseiller
je desire resilier ma carte car je ne m’en sers pas depuis trés longtemps et j’ai changé de région pas d’Auchan ici !!!
merci de me repondre vite…pas comme au telephone ….
Bonjour,
Pas besoin de téléphoner avant d’envoyer un recommander. Pour résilier la carte, il suffit d’envoyer un recommandé avec accusé de réception au siège social de la banque accord, 40 avenue de Flandres 59170 CROIX. N’oubliez pas d’y inscrire en référence votre numéro de client.
bonne soirée:
Je veux savoir si mon frère est mort à Paris en espagnol, a une dette envers vous et combien de dettes.
Salutations / John
bonjour,acctuellement j,ai changer mon depatements,je demeur a la rochelle je demande ma resiliation au niveau de lacarte auchan banque accord ,pour le service client , apartir du 19-12-2012 ,motif a la rochelle il ya pas auchan. merci
lundi 3 novembre 2012
Enormément d’attente téléphonique payante sans résultat ,pour résilier sa carte.
Impossible d’envoyer une lettre ,si auparavent nous n’avons pas eu de contact téléphonique
et on repart pour un tour,toujours payant.
A méditer
Bonjour,
Après 5 minutes d’attente une voix de serveur me propose de me rap…..
je veux résilier ma carte, et on ne peut pas envoyer de lettre avant de vous avoir eu par tél….
Dans ce cas répondez quand on vous tél