Résiliation par la MACIF d’un contrat d’assurance à la mort d’une personne

La MACIF résilie les contrats d’assurance dès qu’elle a connaissance du décès d’une personne.

Ainsi, même si, en tant qu’héritier, vous voulez garder le contrat d’assurance (habitation par exemple) et juste en changer le nom de bénéficiaire en fournissant les documents nécessaires (certificat de décès, d’héritier, etc..) la MACIF résilie le contrat.

Plus surprenant, si vous demandez à le garder ou à avoir une offre, la MACIF n’est pas très volontaire.

Au téléphone, on vous dit que l’adhésion coûte 10 euros.. et qu’en gros, il vaut mieux aller ailleurs.. Ce que ne manqueront pas de faire les personnes qui cherchent une assurance un peu moins bizarre…

D’autres assurances, comme AXA (qui n’ont pas que des avantages par ailleurs), changent juste le nom du contrat et le continuent (au besoin, s’il s’agit d’un contrat d’habitation où l’héritier n’habite pas, en le passant de résidence principale et résidence secondaire, ce qui permet de faire quelques économies).

La MACIF argumente qu’il faut changer de numéro de sociétaire mais à l’ère de l’informatique, rien de plus simple.

Bref, on se demande pourquoi la MACIF dépense tant d’argent d’un côté pour acquérir des clients avec force publicité et d’un autre côté n’essaie même pas de garder les héritiers de ses sociétaires morts..

 

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