Coût d’ accès à un compte bancaire chez BNP Paribas

Coût d’ accès à un compte bancaire chez BNP Paribas

Accès aux comptes BNP Paribas 24h/24, 7j/7 par Internet, téléphone,Internet Mobile et Minitel:

Par Internet sur www.bnpparibas.net gratuit (hors coût fournisseur d’accès)
Par téléphone avec le Centre de Relations Clients BNP Paribas
– En appelant le 0 820 820 001 (coût de communication France Télécom : 0,12 €/mn), gratuit on accède au serveur vocal interactif ou à un Conseiller Clientèle à Distance
(équipes disponibles du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 8h à 18h, hors jours fériés).
– Pour toute réclamation ou contestation concernant la bonne exécution d’un contrat, le Client peut contacter son Conseiller, soit directement à l’agence, soit sur sa ligne directe (appel non surtaxé).
– Par téléphone avec un Spécialiste Epargne BNP Paribas:
• En appelant le 0 820 820 012 (coût de communication France Télécom : 0,12 €/mn), gratuit
• Via www.bnpparibas.net, en utilisant le bouton “Rappel immédiat” gratuit ( Spécialistes Epargne BNP Paribas disponibles du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 17h -hors jours fériés).
Par téléphone mobile avec les Services Internet Mobile gratuit BNP Paribas (hors coût opérateur)
Par Minitel sur 3615 bnPtEL (coût de communication France télécom 0,21€/mn) gratuit
On peut choisir en option des services complémentaires, accessibles sur abonnement :
Par téléphone mobile, avec Alertes SMS ( forfait mensuel (jusqu’à 15 SMS) 3 €, pour les 18-24 ans 1,80 €, au-delà du forfait, par SMS 0,20 € )
Solde Message Service : un SMS une fois par semaine solde du compte, par mois 2 €
Pour les 18-29 ans détenteurs d’Esprit Libre gratuit
Par Minitel, téléservice bnP
• Abonnement mensuel (+ coût de communication France Télécom 0,06 €/mn) 6,86 €
• Pour les 18-24 ans gratuit