Code client et code secret de Société Générale Particuliers

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• Merci pour cet article utile ! C'est toujours un peu déroutant de gérer le code client et le code secret à la Société Générale, mais vos explications rendent les choses beaucoup plus claires.

• Merci pour cet article ! Il est vraiment utile d’avoir des explications claires sur les codes client et secret à la SG. Cela aide beaucoup pour naviguer dans les démarches en ligne.

• Merci pour cet article très informatif ! C'est toujours bon d'avoir un rappel sur l'importance de protéger nos codes. Les conseils sur la manière de gérer et de sécuriser nos informations de connexion à la Société Générale sont particulièrement utiles.

• Bjr. A la fusion du CDN et de la SG, j'ai refusé la banque à distance, donc je n'ai pas recu de code
  client d'accès, et maintenant je le regrette, car cela me pénalise. J'amerais connaitre la marche à suivre afin de recevoir un code d'accès.
  Cordialement.

  • Le mieux est de demander un rendez-vous et le "conseiller" bancaire vous ouvrira cet accès. Profitez en pour vérifier si vous payez le moins cher possible par rapport à ce dont vous avez besoin.

• Pourquoi me demander mon code client et après un code secret pour passer commande alors que j'ai passé commande chez Verbaudet et on ne m'a pas demandé ces fameux codes
  Merci de me rèpondre au plus vite
  Merci

  • Il s'agit sans doute du Code Achat Internet, demandé en 2ème code, depuis quelques temps par pas mal de banques --> https://www.credit-et-banque.com/code-achat-internet/

• depuis 2 semaines lorsque j'achète sur un site marchand on me demande de fournir mon code client puis mon code secret ce serait selonles sites la banque qui demanderait une vérification supplémentaire or je me refuse à fournir ces données personnelles craignant trop les dangers de malversations .Pourquoi ce changement il y a peu la banque m'envoyait un code particulier par sms sur mon portable et c'était très bien .Donc je ne peux plus acheter sur internet

  • Vous avez raison: il ne faut JAMAIS fournir le code secret. Vous devez signaler le site qui le demande sur la plateforme Pharos: peut-être a-t-il été piraté.

• Je n'arrive pas à avoir mon code secret.
  Ils m'ont volé le numéro de téléphone et, étant donné que ça fait des années que j'en ai pas besoin, j'ai oublié les réponses secrètes.
  La seule manière de avoir mon code c'est par courrier postal.
  J'ai demandé un nouveau code par courrier postal, cela ne marche pas.
  Franchement c'est un enfer, la première chose que je vais faire est de changer de banque.
  Merci beaucoup.

• Impossible de créer mon compte ca commence à me casser les C !!

• Bonjour,
  j'ai perdu mon code client, et je n'ai pas de relevé bancaire. Comment retrouver mon code client

  • La seule solution est de contacter votre agence mais vous devriez avoir votre contrat initial: il est très très conseillé de garder ceci pour opposer une preuve écrite quand les banques abusent

• Je n’arrive absolument pas a pouvoir avoir mon code secret c’est infernal je suis obligée de passer par le 3933 qui me communique un code secret et lorsque je veux l’appliquer ne fonctionne pas plus c’est devenu vraiment très pénible pensez aux personnes qui prennent de l’âge ce n’est pas évident

  • Avez-vous tenté d'utiliser un autre ordinateur ou au moins un autre navigateur ou si vous savez le faire de vider historique et cookies ?

• Je ne veux pas mes comptes en ligne et du coup je n ai pas de code secret
  je ne peux donc plus rien acheter sur le net
  trouvez moi une solution ou je ne prends plus de carte bleue et je change de banque

  • Malheureusement, c'est devenu une obligation déguisée.
    Vous pouvez prendre une carte Nickel ou équivalent JUSTE pour payer sur le net.

• Bonjour,
  J’ai reçu par courrier mon code secret, mon premier RIB, un agrément pour l’ouverture de mon compte et même la déclaration de mon numéro de téléphone sécurité et jamais je n’ai reçu mon code client, comment est-ce possible ? Suis-je obligé de retourner en agence pour l’obtenir alors que je ne veux que pouvoir accéder à ma banque en ligne? Pouvez vous me l'envoyer le plus rapidement possible, j'ai besoin d'avoir accès à mon compte, si possible par mail. Le 3933 ne marche pas et je n'arrive pas à joindre ma conseillère

  • Le Code Client est inscrit sur le contrat de service de Banque à Distance Société Générale Particuliers.

• Bonjour.. nous avons un compte commun mon mari est moi..ne pouvant plus se charger des comptes bancaires en ligne pour raison de santé..je dois donc prendre le relais par le biais d'une tablette ou d'un mobile.. j'ai fait la demande pour le code d'activation pour sécuriser mon numéro de téléphone.. que j'ai reçu par courrier...mais voilà aucune rebrique n'est mentionné comme dans un pc classique comme profil.. sécurité .. même quand t'on se rend dans espace client..et je n'ai pas non plus un code secret je n'ai que le code client..la société générale devrait se pencher sur Les personnes qui ne possèdent que des tablettes et smartphones.. dois je Donc avant tout demander au près de mon conseiller de me transmettre le code secret ou faire la demande par internet car ce n'est en aucun cas une modification de code.. Oui pc ..smartphone.. tablette .. Les configurations sont complètement différentes..on en pert son latin..je suis juste une cliente de plus qui fait part du mauvais fonctionnement du système bancaire.. merci de me répondre

  • Avez-vous téléchargé l'application Société Générale ?

• Bonjour,
  Pour accéder au pass sécu de société générale à partir de mon pc il m'est demandé de passer par mon tel mobile:
  Le téléphone qui m'est proposé est un ancien téléphone, je précise que j'ai gardé mon n°....
  Lorsque je me rends sur rubrique "Autre," je ne peux accéder qu'au changement de n° avec aucune possibilité de changer d’appellation de téléphone....
  Comment faire
  Merci

  • Avez-vous demandé à votre agence ou tenté de faire la manip par sms (donc le modèle de téléphone ne compte pas)

• Bonjour,
  J’ai reçu par courrier mon code secret, mon premier RIB, un agrément pour l’ouverture de mon compte et même la déclaration de mon numéro de téléphone sécurité et jamais je n’ai reçu mon code client, comment est-ce possible ? Suis-je obligé de retourner en agence pour l’obtenir alors que je ne veux que pouvoir accéder à ma banque en ligne? J'ai rien compris! votre système est compliqué

• Le code client est en gras en haut a droite de la deuxieme page du contrat : BANQUE A DISTANCE (...) CONDITIONS PARTICULIERES

• Bonjour la S/G

  Le code client si on retire la première lettre fait 9 chiffres hors sur votre site 8 chiffres y compris sur l'application .

  Donc impossible d'avoir un accès

• Bonjour.
  Mot de passe oublié, 3 tentatives ratées, je réponds aux questions qu'on me pose, via l'appli, et on me dit que je recevrai un courrier.
  Ça fait plusieurs jours et toujours rien, je ne reçois AUCUN courrier depuis des jours à cause du coronavirus, déjà que La Poste, c'est pas des violents en temps ordinaire dans mon secteur...
  Alors je fais comment? Je suis complètement bloqué!!!

• Bonjour,
  je suis à l'etranger et j'ai perdu mon téléphone portable donc pas d'appli. Comment puis je faire pour avoir le code secret sur mon courriel ?

  • comme d'habitude, rien ne change

• Le code client est inscrit sur le contrat, disponible sur Société général particulier auquel on accède grâce ... au code client. Formidable