Hipay Wallet

Si vous voyez sur votre relevé bancaire un prélèvement inhabituel que vous ne comprenez pas avec CB Hipaywallet.com, de quoi s’agit-il ?

Il s’agit d’un paiement relatif à un achat numérique passé par le système de paiement Hipay Wallet. Voyons plus exactement de quoi il s’agit.

Qu’est-ce que HipayWallet ?

Hipay Wallet est une sorte de portefeuille électronique. Ce système de paiement est proposé par la société AUDX, anciennement Hi Media Group . Cette entreprise est spécialisée dans l’optimisation des stratégies numériques et propose donc ses services à différents acteurs du numérique. Les activités de l’entreprise sont nombreuses mais les plus importantes tournent autour de deux secteurs précis : la publicité numérique ainsi que le paiement en ligne d’où cette solution HipayWallet.

Pourquoi utiliser HipayWallet ?

Avec HipayWallet, les personnes tenant un commerce en ligne ont la possibilité de prélever, rapidement et efficacement, de l’argent sur le compte bancaire d’un client qui a fait un achat sur ledit site internet. Intermédiaire de paiement entre le client et l’entreprise, HipayWallet se rémunère avec une commission sur le prix d’achat. A noter aussi Hipay Mobile, qui permet la même chose sur mobile

Quel achat correspond au paiement HipayWallet ?

Si vous avez un prélèvement HipayWallet, comment savoir si le paiement est juste et s’il ne s’agit pas d’une erreur ?

Vérifiez si le montant est bien le même que celui inscrit sur le site où vous avez fait l’achat. Si vous avez l’habitude de faire des achats sur internet, il est fort probable que vous ne vous retrouviez plus dans vos comptes. Dans ce cas, il est particulièrement important de suivre de près la nature de la transaction HipayWallet. En effet, cela n’est pas détaillé dans votre relevé bancaire car HipayWallet est un intermédiaire « opaque » qui cache le nom du site où la transaction a eu lieu. Pour vous retrouver rapidement, contactez les en indiquant le problème.

Avant, il y avait un site pour se renseigner mais il a disparu; pourtant il était simple d’utilisation, il fallait:

• Renseigner la devise que vous utilisez pour vos paiements
• Taper dans le champ dédié le libellée du paiement CB HipayWallet dans votre relevé
• Lancer la recherche

Que faire en cas d’erreur de paiement Hipay Wallet ?

La seule alternative pour remédier à ce débit HipayWallet est l’opposition à ce paiement. Pour ce faire, il faut contacter directement sa banque pour que cette dernière rejette le prélèvement. Si la banque refuse –> Refus de remboursement par la banque suite à une fraude bancaire: que faire ?

Rappelez-vous bien qu’ HipayWallet n’est qu’un intermédiaire entre l’entreprise et les clients. Ils ne vendent donc pas directement le produit ou le service. Le service est limité à la gestion des transactions financières faites entre les clients et les acheteurs. Donc ils se défausseront de la responsabilité du problème en vous mettant dos à dos avec le marchand.

Comment contacter HipayWallet ?

Vous souhaitez prendre contact avec les équipes de HipayWallet ? Vous aurez la possibilité de passer par plusieurs moyens :

• Site internet:  https://www.adux.com/
• Adresse postale :

27 rue de Mogador
75009 PARIS – FRANCE
+33 (0)1 73 03 89 00
contact.france@adux.com