Frais bancaires Caisse d’Epargne Normandie

Voici les Tarifs bancaires de la Caisse d’Epargne Normandie.

Si vous avez un problème avec la Caisse d’Epargne Normandie , contactez son service client et même ensuite le médiateur.

La Caisse d’Épargne Normandie (CENOR) évolue sur un territoire où la concurrence est marquée par une forte présence du Crédit Agricole, divisé en deux caisses distinctes, ainsi que par le Crédit Mutuel et la BRED. Pour rester compétitive, la CENOR propose des frais de tenue de compte parmi les plus bas de son groupe, tout en maintenant des tarifs significatifs sur les services de notification.

Une gestion de compte bien positionnée

À la Caisse d’Épargne Normandie, l’abonnement internet est totalement gratuit. Les frais de tenue de compte standard sont fixés à 19 € par an, un tarif réduit à 9,50 € pour les jeunes et gratuit pour les comptes sans moyen de paiement. En revanche, le suivi budgétaire par message est une option payante : le forfait d’alertes SMS coûte 30,60 € par an (2,55 € par mois), bien qu’il bénéficie d’une réduction de 50 % pour les moins de 26 ans. Pour les comptes inactifs, les frais sont plafonnés à 30 €.

Moyens de paiement : des cartes Visa aux tarifs unifiés

La CENOR propose une gamme Visa complète avec les cotisations annuelles suivantes :

• Visa Infinite (débit différé) : 341 € (170,50 € pour les jeunes).
• Visa Platinum (débit différé) : 227,50 € (113,75 € pour les jeunes).
• Visa Premier (immédiat ou différé) : 149,85 € (74,92 € pour les jeunes).
• Visa Classic (immédiat ou différé) : 49,75 € (24,87 € pour les jeunes).

La banque accorde une réduction de 50 % sur la seconde carte d’un compte joint dans le cadre d’un forfait. Concernant les retraits dans une banque concurrente en zone euro, vous bénéficiez de 2 opérations gratuites par mois ; dès la 3e opération, chaque retrait est facturé 1 €. À l’étranger (hors zone euro), chaque achat par carte est taxé 0,70 € plus une commission de 2,90 %.

Services numériques, chèques et incidents

L’autonomie numérique est encouragée : les virements par internet (occasionnels ou permanents) sont gratuits. Les services assistés ou physiques sont facturés :

• Virement instantané ordonné en agence : 4,20 €.
• Émission d’un chèque de banque : 15,10 €.
• Opposition sur chèques : 16,40 € pour un chèque et 24,80 € pour un chéquier.
• Refabrication d’une carte : Varie de 42 € à 341 € selon la carte (équivalent de la cotisation annuelle).
• Réédition du code secret : 9,35 € en agence.

En cas d’incident, la commission d’intervention est de 8 € (max 80 €/mois). Le rejet de chèque coûte 30 € (si ≤ 50 €) ou 50 € (si > 50 €), avec une lettre d’information préalable à 8 €.

Épargne, bourse et succession

Le transfert d’un PEL ou CEL vers la concurrence est facturé 110 €. Pour les investisseurs, les frais de transaction sur PEA sont de 0,50 %. Les droits de garde sur PEA sont dégressifs de 0,40 % à 0,20 % selon la valeur du portefeuille, avec un frais fixe de 4,65 € par ligne (max 315 €/an) ; ils sont gratuits pour les moins de 28 ans.

Les frais de traitement de succession sont gratuits, y compris pour le virement final, sauf pour les dossiers complexes supérieurs à 5 965 €, où un prélèvement de 1 % est appliqué (maximum 857 €).

Comparaison régionale : la CENOR face aux géants normands

La confrontation avec les réseaux locaux montre des stratégies contrastées :

• Frais de tenue de compte : La Caisse d’Épargne (19 €) est très bien placée. Elle est moins chère que le Crédit Mutuel Normandie (30 €) et la BRED (30,48 €). Elle bat également le Crédit Agricole Normandie (14,40 €) si l’on considère la gratuité totale proposée par le Crédit Agricole Normandie-Seine.
• Alertes SMS : Avec 30,60 € par an, la CENOR est l’une des plus chères de la région. Elle dépasse le Crédit Mutuel (21 €), le Crédit Agricole Normandie-Seine (24 €) et surtout le Crédit Agricole Normandie, qui offre ce service gratuitement.
• Cartes de Prestige (Visa Infinite) : À 341 €, elle se situe dans la moyenne haute, étant plus chère que les deux caisses du Crédit Agricole (323,80 € et 325 €) mais s’alignant sur le Crédit Mutuel (340 €) et restant plus abordable que la BRED (345 €).
• Transfert de PEL : Avec 110 €, la CENOR est plus onéreuse que le Crédit Mutuel (90 €), la BRED (90 €) ou le Crédit Agricole Normandie-Seine (90 €). Elle reste cependant plus compétitive que le Crédit Agricole Normandie (155 €).
• Retraits hors réseau : Toutes ces banques facturent après une franchise (souvent 3 retraits), mais la Caisse d’Épargne et le Crédit Agricole sont les plus indulgents (1 €), tandis que le Crédit Mutuel est légèrement plus cher (1,10 €).

En résumé, la Caisse d’Épargne Normandie est une option solide pour minimiser les frais de tenue de compte, mais elle pénalise le suivi par SMS et les transferts de PEL par rapport à certains de ses concurrents directs.

N’hésitez pas dans les commentaires à mettre vos remarques sur ces tarifs bancaires si vous constatez des écarts dans ce que la Caisse d’Epargne Normandie vous facture !