Le Crédit Agricole Ile-de-France banque en ligne permet, outre les services classiques d’une banque en ligne par un site web, l’accès à la banque en ligne par téléphone ou Smartphone, et également à une agence et tous les services habituels comme la commande de chéquier, le contact d’un conseiller par mail, des simulations financières, des souscriptions de produits, le téléchargement de relevés d’opérations, des virements occasionnels externes, au guichet et par téléphone et le tarif, des virements permanents externes, au guichet et par téléphone et l’ouverture d’un compte .
Le Crédit Agricole Ile de France est présent dans les départements : Paris (75), Yvelines (78), Essonne (91), Hauts-de-Seine (92), Seine-St-Denis (93), Val-de-Marne (94), Val-D’Oise (95).
Vous trouverez dans le tableau qui suit TOUS les tarifs du Crédit Agricole d’île de France sur plusieurs centaines de lignes et plusieurs colonnes donc n’hésitez pas à dérouler le tableau et à naviguer également horizontalement (ou à utiliser la fonction de recherche).
SI un tarif n’est pas celui que vous payez, signalez le dans les commentaires !
Tarifs du Crédit Agricole Ile-de-France
| Crédit Agricole Ile de France | Coût | Détail | ||
|---|---|---|---|---|
| Ouverture de compte de dépôt | Gratuit | |||
| Services Bancaires de Base | Gratuit | |||
| Service d’aide à la mobilité bancaire (FACILIT) | Gratuit | |||
| Mobilité bancaire: liste des opérations récurrentes | Gratuit | |||
| Clôture de compte de dépôt | Gratuit | |||
| Transfert de compte interne au Crédit Agricole d’Ile-de-France | Gratuit | |||
| Relevés de compte | ||||
| Relevés de compte | Papier | Électronique (e-Documents) | ||
| Périodicité mensuelle | Gratuit | Gratuit | ||
| Périodicité à la quinzaine | 2 €/mois | Gratuit | ||
| Périodicité décadaire | 3,50 €/mois | Gratuit | ||
| Envoi systématique d’extrait après mouvement | 1,25 €/envoi | Gratuit | ||
| Avis d’opéré à chaque opération effectuée dans une agence | Gratuit | |||
| Récapitulatif annuel des frais bancaires | Gratuit | |||
| Relevé Global des Avoirs (RGA) (épargne/crédit): envoi trimestriel ou annuel | 28 €/an | |||
| Tenue de compte | ||||
| Frais de tenue de compte de dépôt (hors mineurs, hors droit au compte et hors offres Globe trotter, EKO, Compte À Composer, formule Premium, formule Prestige et formule Essentiel) | 1 €/mois | |||
| Frais de gestion de compte en inactivité (sans mouvement depuis 13 mois) | 30 €/an maximum | |||
| Services en agence | ||||
| Versement d’espèces (date de valeur: jour) | Gratuit | |||
| Remise de chèque(s) (date de valeur : 1 jour ouvré après la date de l’opération si celle-ci intervient un jour ouvré) | Gratuit | |||
| Retrait d’espèces en agence sans émission de chèque | Gratuit | |||
| Retrait d’espèces au distributeur automatique de billets (cas d’un retrait à un distributeur automatique de la banque) | Gratuit | |||
| Retrait d’espèces de dépannage | 2,80 €/retrait | |||
| Mise à disposition de fonds dans une agence Crédit Agricole hors Crédit Agricole d’Ile-de-France | 18.5 | |||
| Changement d’adresse non signalé avec retour de courrier | 20,50 €/an | |||
| Les coffres-forts | ||||
| Frais de location par an d’un compartiment en fonction du volume | À partir de 120 €/an | |||
| Frais de location temporaire d’un compartiment en fonction du volume | À partir de 24 €/mois | |||
| Ouverture de coffre suite à perte, vol ou détérioration de clés | 72 € + frais réels | |||
| Frais de recherche de documents | ||||
| Réédition de relevé de compte (compte de dépôt, titres, devises, épargne) postérieur au 31/12/2011 | 8,50 €/relevé | |||
| Réédition de document lié à la gestion et au suivi des comptes (IFU, déclaration fiscale, récapitulatif annuel des frais bancaires…) postérieur au 31/12/2011 (hors chèque) | 15 €/document | |||
| Copie de chèque émis ou remis à l’encaissement ≤ 6 mois | 6 €/chèque | |||
| Copie de chèque émis ou remis à l’encaissement > 6 mois | 16 €/chèque | |||
| Délivrance d’attestations de solde de compte (titres, épargne, assurance-vie, compte de dépôt) | 37,50 €/ attestation | |||
| Frais de recherche sur crédit | ||||
| Sans désarchivage physique du dossier | 25,50 €/crédit | |||
| Avec désarchivage physique du dossier | ||||
| Mini | 51 €/crédit | |||
| Pour toute demande dont le coût total est supérieur à 51 €, un devis préalable sera établi. | ||||
| Zoom sur le Droit au Compte | ||||
| Les Services Bancaires de Base associés au Droit au Compte | Gratuit | |||
| L’ouverture, la tenue et la clôture du compte | ||||
| Un changement d’adresse par an | ||||
| La délivrance à la demande de Relevés d’Identité Bancaire (RIB) | ||||
| La domiciliation de virements bancaires | ||||
| La fourniture mensuelle d’un relevé des opérations effectuées sur le compte | ||||
| L’encaissement de chèques et de virements bancaires | ||||
| Les dépôts et les retraits d’espèces au guichet du Crédit Agricole d’Ile-de-France ou à ses distributeurs automatiques | ||||
| Les paiements par prélèvement, titre interbancaire de paiement ou virement bancaire SEPA | ||||
| L’accès au service de banque en ligne (consultation/virement interne). | ||||
| Une carte de paiement à autorisation systématique (L’Autre Carte) permettant le paiement d’opérations sur internet et le retrait d’espèces dans l’Union Européenne | ||||
| Deux formules de chèques de banque par mois | ||||
| La réalisation des opérations de caisse | ||||
| BANQUE À DISTANCE | ||||
| Internet | ||||
| Crédit Agricole En Ligne (CAEL) consultation des comptes : Service de banque en ligne limité à la consultation des comptes, la réalisation de virements internes et la souscription de produits et services par signature électronique | Gratuit | |||
| Crédit Agricole En Ligne (CAEL) Internet virement externe: Crédit Agricole En Ligne consultation des comptes + virements externes | Gratuit | |||
| Crédit Agricole En Ligne Action Particuliers : Service de bourse en ligne | ||||
| Option bourse InvestStore Initial | Gratuit | |||
| Option bourse InvestStore Intégral (tarification appliquée à chaque compte équipé de l’option) | Gratuit si 24 ordres minimum exécutés/an, sinon 96 €/an | |||
| Application mobile | ||||
| Ma Banque | Gratuit | |||
| Paiement Mobile | Gratuit | |||
| Téléphone | ||||
| Accès au serveur vocal interactif 7 jours/7, 24 heures/24 via le numéro de téléphone de nos agences (appel non surtaxé) | Gratuit | |||
| Services d’alertes par SMS | ||||
| Filmobile (service de mini-relevés sur téléphone portable), 1 message/semaine | 1,75 €/mois | |||
| Alerte Écopage | 0,50 €/mois | |||
| Alerte temps réel de gestion | 1 €/mois | |||
| Alerte achat à distance | 1 €/mois | |||
| Alerte solde disponible 1 SMS par semaine | 0,50 €/mois | |||
| Alerte essentielle : solde débiteur 1 SMS par mois | 0,50 €/mois | |||
| Alerte souplesse du découvert 1 SMS par mois | 0,50 €/mois | |||
| Le service d’alerte plafond carte est gratuit pour tous les clients | ||||
| Le service d’alerte mise à disposition des moyens de paiement est gratuit pour tous les clients. | ||||
| MOYENS ET OPÉRATIONS DE PAIEMENT | ||||
| Cartes | ||||
| COTISATION CARTES | ||||
| Cartes de paiement à autorisation systématique | ||||
| L’Autre Carte | 16 €/an | |||
| Maestro | 37 €/an | |||
| Eko | 37 €/an | |||
| MasterCard Mozaïc Black avec contrôle de solde (12-17 ans inclus) | 12 €/an | |||
| Carte de paiement majeur protégé | 31 €/an | |||
| Cartes de paiement international à débit immédiat | ||||
| Cartes internationales Visa ou MasterCard (hors contrat Offre Globe Trotter) | 43 €/an | |||
| Cartes internationales Visa Premier ou Gold MasterCard | 132 €/an | |||
| Carte Mastercard Globe Trotter | 2 €/mois | |||
| Cartes de paiement international à débit différé | ||||
| Cartes internationales Visa ou MasterCard | 42 €/an | |||
| Cartes internationales Visa Premier ou Gold MasterCard | 130 €/an | |||
| Cartes internationales Visa Infinite ou World Elite MasterCard | 300 €/an | |||
| Cartes avec paiement par crédit renouvelable | ||||
| Paiement comptant à débit immédiat | Paiement comptant à débit différé | |||
| Cart’LIB | 43 €/an | 42 €/an | ||
| Gold Cart’LIB | 132 €/an | 132 €/an | ||
| Cartes de retrait | ||||
| Carte de retrait majeur protégé | 31 €/an | |||
| Libre Service Agence Caisse Régionale (LSA CR) | Gratuit | |||
| RETRAIT D’ESPÈCES PAR CARTE EN EUROS | ||||
| Retrait d’espèces au distributeur automatique de billets | du Crédit Agricole | d’autres banques | ||
| Carte Prélude | Gratuit | 1 €/retrait dès le 1er retrait | ||
| Carte Bancaire Nationale | ||||
| L’Autre Carte | ||||
| Carte de paiement majeur protégé | ||||
| Carte MasterCard Mozaïc Black avec contrôle de solde (ou Mozaïc M6) | Gratuit | 1 €/retrait à partir du 4e retrait/mois | ||
| Maestro, Carte internationale MasterCard, Cart’LIB ou Visa | ||||
| Carte MasterCard Mozaïc de retrait (ou « Ma première carte », Mozaïc M6) | ||||
| Carte MasterCard Mozaïc Black | Gratuit | |||
| Carte 18-30 ans Globe Trotter et Mastercard Globe Trotter | ||||
| Carte internationale Gold MasterCard, Visa Premier, Gold Cart’LIB | ||||
| Carte World Elite MasterCard et Visa Infinite | ||||
| Carte LSA CR et Carte de retrait majeur protégé | Gratuit | Non autorisé | ||
| RETRAIT D’ESPÈCES PAR CARTE HORS EUROS | ||||
| Carte MasterCard Mozaïc Black de paiement (hors contrôle de solde) | Gratuit | |||
| Carte 18-30 ans Globe Trotter et Mastercard Globe Trotter | Gratuit | |||
| Cartes internationales World Elite MasterCard ou Visa Infinite | Gratuit | |||
| Autres cartes | depuis un distributeur automatique de billets | au guichet des banques | ||
| 3 €/retrait | 2 % + 6,60 €/retrait | |||
| PAIEMENT PAR CARTE (hors frais de conversion monétaire) | ||||
| Dans les pays de l’Espace Économique Européen (EEE) avec euro | Gratuit | |||
| Dans les pays de l’Espace Économique Européen (EEE) hors euro et dans les pays hors Espace Économique Européen (EEE): | ||||
| Frais sur paiements effectués avec la carte World Elite MasterCard et Visa Infinite | Gratuit | |||
| Frais sur paiements effectués avec la carte MasterCard Mozaïc (ou Mozaïc M6, hors contrôle de solde), avec la carte 18-30 ans Globe Trotter ou avec la Mastercard Globe Trotter | Gratuit | |||
| Frais sur paiements effectués avec les autres cartes | 2,50 %/opération | |||
| AUTRE OPÉRATION CARTE | ||||
| Frais d’opposition (blocage) de la carte à la demande du client ou par la banque pour usage abusif | Gratuit | |||
| Envoi de carte à domicile | Gratuit | |||
| Réédition du code confidentiel | ||||
| Par courrier | 9 | |||
| Par SMS | 1.5 | |||
| Frais d’envoi sécurisé de carte à domicile à la demande du client, frais de port Chronopost inclus | 25 | |||
| Commande de carte en urgence | 13 | |||
| Virement SEPA | ||||
| Émission de virement SEPA | ||||
| Frais par virement SEPA occasionnel (avec coordonnées bancaires correctes) | Internet | Agence | ||
| Vers un compte détenu au Crédit Agricole d’Ile-de-France | Gratuit | Gratuit | ||
| Vers un compte détenu dans une autre banque (y compris LCL et Caisses Régionales du Crédit Agricole hors Ile-de-France) | Gratuit | 3,50 €/ opération | ||
| Virement SEPA permanent | Internet | Agence | ||
| Frais de mise en place d’un virement permanent | Gratuit | Gratuit | ||
| Frais par virement | ||||
| Vers un compte détenu au LCL et dans les Caisses Régionales de Crédit Agricole (y compris Crédit Agricole d’Ile-de-France) | Gratuit | Gratuit | ||
| Vers un compte hors Caisses Régionales de Crédit Agricole et hors LCL | Gratuit | 1 €/virement | ||
| Émission d’un virement SEPA instantané | ||||
| Vers un compte hors Crédit Agricole d’Ile-de-France | 1 | |||
| Réception de virements SEPA (y compris instantané) | Gratuit | |||
| Prélèvement SEPA/Titre Interbancaire de Paiement (T.I.P.) | ||||
| Frais de mise en place d’un mandat de prélèvement SEPA | Gratuit | |||
| Frais par paiement d’un prélèvement SEPA | Gratuit | |||
| Mise en place d’une autorisation, limitation ou blocage sur un prélèvement SEPA à la demande d’un client | Gratuit | |||
| Opposition ou contestation d’un prélèvement SEPA à la demande d’un client | Gratuit | |||
| Paiement de titre interbancaire de paiement (TIP) SEPA | Gratuit | |||
| Virement de trésorerie émis vers un compte en France | ||||
| Virement crédité le jour même (à J) sur le compte du bénéficiaire | ||||
| Frais d’émission | 23 | |||
| Chèque | ||||
| Chéquier renouvelé automatiquement et remis à l’agence | Gratuit | |||
| Délivrance de chéquier non barré et endossable hors droit de timbre | Gratuit | |||
| Mise à disposition d’un chèque de banque dans une autre Caisse Régionale | Gratuit | |||
| Paiement d’un chèque remis à l’ordre d’un tiers hors interdiction bancaire (date de valeur: jour | Gratuit | |||
| Frais d’émission d’un chèque de banque | 13.2 | |||
| Frais d’envoi de chéquier en courrier suivi (à domicile ou dans une autre agence) | 3 € + frais postaux | |||
| Chèque non standard (traitement spécifique de chèque hors norme interbancaire) | 12.7 | |||
| Chèque revenant impayé pour motif autre que sans provision | 9.6 | |||
| Frais d’opposition sur chèque ou chéquier par l’émetteur (prix forfaitaire) | 12.7 | |||
| OFFRES GROUPÉES DE SERVICES | ||||
| Formules de compte | ||||
| Prestige | Premium | Essentiel | ||
| 29 €/mois | 15 €/mois | 8 €/mois | ||
| Cartes avec assistances et assurances incluses | ||||
| Cartes internationales Visa ou MasterCard | – | – | X | |
| Cartes internationales Visa Premier ou Gold MasterCard | – | X | – | |
| Cartes internationales Visa Infinite ou World Elite MasterCard (avec conciergerie incluse) | X | – | – | |
| Chéquier | ||||
| Chéquier standard (sur demande) | X | X | X | |
| Alertes | ||||
| Alerte mise à disposition et/ou envoi des moyens de paiement | X | X | X | |
| Assurances | ||||
| SécuriCOMPTE | – | – | X | |
| SécuriCOMPTE Premium | X | X | – | |
| SécuriWEB Premium | X | X | – | |
| SécuriPANNE (en inclusion de la carte) | X | X | – | |
| SécuriSHOPPING (en inclusion de la carte) | X | X | – | |
| Services du quotidien | ||||
| Tenue de compte | X | X | X | |
| E-relevés mensuel | X | X | X | |
| Commissions d’Intervention | Illimité | – | – | |
| Chèques de Banque (nb exonérations/an) | Illimité | – | – | |
| Envoi en pli simple d’un chéquier ou d’une carte | X | X | X | |
| Frais d’opposition sur chèque | X | X | – | |
| Refabrication en urgence de la carte perdue ou volée | X | X | – | |
| Refabrication de la carte perdue ou volée | X | X | X | |
| Réédition du code confidentiel de la carte bancaire | X | X | X | |
| Retraits en euro dans les distributeurs Crédit Agricole | Illimité | Illimité | Illimité | |
| Retraits hors distributeurs Crédit Agricole en euro dans la zone euro et dans les pays de l’Espace Économique Européen (EEE) en euro ou en devises | Illimité | Illimité | 1 € à partir du 4e retrait/ mois | |
| Retraits en devises dans les pays hors de l’Espace Économique Européen (EEE) | Illimité | – | – | |
| Paiements par carte dans l’Espace Économique Européen (EEE) en euro | Illimité | Illimité | Illimité | |
| Paiements par carte en devise dans ou hors pays de l’Espace Économique Européen (EEE). | Gratuit | Tarif standard (cf. P. 10) | Tarif standard (cf. P. 10) | |
| Virements émis ou reçus non SEPA | Gratuit | 2/an | – | |
| Frais par paiement d’un prélèvement SEPA, frais de mise en place d’un mandat de prélèvement SEPA, paiement de TIP SEPA, émission et réception de virements SEPA | X | X | X | |
| Extra-bancaire | ||||
| Dossier familial numérique | X | X | X | |
| Accès illimité aux contenus du site dossier familial.com | X | X | X | |
| Allô Experts | Illimité | Illimité | 2 demandes/an | |
| Mon Kiosque Presse | X | – | – | |
| Offre à destination des clients en situation de fragilité financière | ||||
| Tenue de compte | 1 €/mois soit 12 €/an | |||
| Fourniture d’une carte de débit (carte de paiement à autorisation systématique) – Carte « L’Autre Carte » | ||||
| Abonnement à des services de banque à distance (Internet, téléphone fixe, SMS, etc.) – CAEL Internet virement externe | ||||
| Émission et réception de virement SEPA dans l’Espace économique Européen (EEE) | ||||
| Paiement de prélèvement SEPA/TIP SEPA | ||||
| Information premier prélèvement SEPA | ||||
| Abonnement à des produits offrant des alertes sur la situation du compte par SMS : | ||||
| alerte essentielle (mensuelle) – Solde débiteur | ||||
| alerte essentielle – Mise à disposition et/ou envoi des moyens de paiement | ||||
| Relevé de compte papier ou électronique (mensuel) | ||||
| Envoi de carte à domicile (pour les renouvellements) | ||||
| Versement d’espèces en agence | ||||
| Retrait d’espèces en agence sans émission de chèque | ||||
| Chèques de banque (2 par mois) | ||||
| Fourniture de Relevés d’Identité Bancaire (RIB) | ||||
| Changement d’adresse (1 par an) | ||||
| Les clients en situation de fragilité financière bénéficient également de: | 4 €/opération dans la limite | |||
| Plafonnement spécifique des commissions d’interventions | ||||
| Facturation des frais d’irrégularités et d’incidents suivants : | 50 % du prix standard dans la limite de20 €/mois et de 200 €/an pour l’ensemble des frais | |||
| Les commissions d’intervention | ||||
| Les frais de lettre d’information préalable pour chèque sans provision | ||||
| Les frais de lettre d’information pour compte débiteur non autorisé | ||||
| Le forfait de frais par chèque rejeté pour défaut de provision | ||||
| Les frais de rejet de prélèvement pour défaut de provision | ||||
| Les frais de non-exécution de virement permanent pour défaut de provision | ||||
| Les frais suite à notification signalée par la Banque de France d’une interdiction d’émettre des chèques | ||||
| Les frais pour déclaration à la Banque de France d’une décision de retrait de carte bancaire | ||||
| Les frais d’opposition (blocage) de la carte par la banque | ||||
| Offre tarifaire spécifique à destination des clients suivis par le dispositif Point Passerelle | ||||
| Facturation des frais d’irrégularités et d’incidents suivants: commission d’intervention, frais de rejet de prélèvement pour défaut de provision, forfait de frais par chèque rejeté pour défaut de provision, frais de lettre d’information préalable pour chèque sans provision (maximum 1 par jour et par titulaire) à 50 % du prix standard dans la limite de 25 €/mois. | ||||
| Eko | ||||
| Gestion du compte | ||||
| Abonnement à des services de banque à distance (Internet, téléphone fixe, SMS, etc.) – CAEL Internet virement externe | 2 €/mois | |||
| Tenue de compte | ||||
| Abonnement à des produits offrant des alertes sur la situation du compte par SMS : | ||||
| Alerte si solde du compte inférieur à 20 € | ||||
| Alerte essentielle – Solde débiteur | ||||
| Alerte Mise à disposition et/ou envoi des moyens de paiement | ||||
| Alerte consommation des forfaits de retraits hors distributeur Crédit Agricole | ||||
| E-relevé mensuel | ||||
| Moyens de paiement | ||||
| Fourniture d’une carte de débit (carte de paiement international à débit immédiat et à autorisation systématique) – Cotisation carte Mastercard Eko | ||||
| Renvoi du code confidentiel de la carte Opposition faite par le titulaire de la carte | ||||
| Frais d’opposition (blocage) de la carte par la banque | ||||
| Remplacement de la carte perdue ou volée | ||||
| Forfait des opérations courantes illimitées (comprenant les opérations de virements SEPA, de prélèvement SEPA et de TIP SEPA) | ||||
| Chéquier (sur demande) | ||||
| Retrait d’espèces par carte | ||||
| Retrait d’espèces au distributeur automatique de billets de la Caisse Régionale d’Ile-de-France et d’autres Caisses Régionales de Crédit Agricole | Gratuit | |||
| Retraits d’espèces dans les pays de l’Espace Économique Européen (EEE) (hors frais de conversion monétaire) | 25 retraits/an inclus, en euro ou en devise puis 1 €/retrait | |||
| Retraits d’espèces hors pays de l’Espace Économique Européen (EEE) (hors frais de conversion monétaire) | 10 retraits inclus par an puis 3 €/retrait | |||
| IRRÉGULARITÉS ET INCIDENTS | ||||
| Commission d’intervention | ||||
| Somme perçue par l’établissement pour l’intervention en raison d’une opération entraînant une irrégularité de fonctionnement du compte nécessitant un traitement particulier (présentation d’un ordre de paiement irrégulier, coordonnées bancaires inexactes, absence ou insuffisance de provision…) | 8 €/opération | |||
| Plafond de | 32 €/jour | |||
| Plafond de | 80 €/mois | |||
| Pour les clients en situation de fragilité financière ayant souscrit l’offre spécifique et/ou titulaires du service bancaire de base | 4 €/opération | |||
| Plafond de | 16 €/jour | |||
| Plafond de | 20 €/mois | |||
| Opérations particulières | ||||
| Frais par saisie attribution ou conservatoire | 95 | |||
| Frais par mise en place (paiement direct) de pension alimentaire | 95 | |||
| Frais par saisie administrative à tiers détenteur | 10 % du montant de la créance du Trésor Public dans la limite d’un plafond de 100 € | |||
| Incident de paiement | ||||
| Frais de lettre d’information préalable pour chèque sans provision non rejeté (maximum 1 par jour et par titulaire | 12.5 | |||
| Forfait de frais par chèque rejeté pour défaut de provision (comprenant la commission d’intervention, les frais pour lettre d’information préalable, la gestion du dossier d’interdiction bancaire, le blocage de provision, l’édition d’un certificat de non paiement et la déclaration de mainlevée auprès de la Banque de France) : | ||||
| Par chèque impayé d’un montant ≤ à 50 € | 30 | |||
| Par chèque impayé d’un montant > à 50 € | 50 | |||
| Frais pour paiement d’un chèque émis par le client en contravention avec son Interdiction Bancaire (IB) | 22 € | |||
| Frais suite à notification signalée par la Banque de France d’une interdiction d’émettre des chèques | 18.2 | |||
| Frais de déblocage de fonds | 8.1 | |||
| Frais par rejet de prélèvement pour défaut de provision (commission d’intervention incluse) : | ||||
| Par prélèvement d’un montant > 20 € | 20 | |||
| Par prélèvement d’un montant ≤ 20 € | Plafonné au montant du prélèvement rejeté | |||
| Frais de lettre d’information pour compte débiteur non autorisé | 13 | |||
| Le cumul des frais d’irrégularités et d’incidents suivants: commissions d’intervention, frais de rejet de prélèvement pour défaut de provision, forfait de frais par chèque rejeté pour défaut de provision, lettre d’information préalable pour chèque sans provision, lettre d’information pour compte débiteur non autorisé, est plafonné à 300 € par mois. | ||||
| Plafond de frais d’irrégularités et d’incidents applicable aux clients identifiés comme éligibles à l’« offre composée du socle Compte À Composer et du Module Protégé » au titre des articles L. 312-1-3 et R. 312-4-3 du Code Monétaire et Financier, pour les frais suivants : | 25 €/mois | |||
| Les commissions d’intervention | ||||
| Les frais de lettre d’information préalable pour chèque sans provision | ||||
| Les frais de lettre d’information pour compte débiteur non autorisé | ||||
| Le forfait de frais par chèque rejeté pour défaut de provision | ||||
| Les frais de rejet de prélèvement pour défaut de provision | ||||
| Les frais de non-exécution de virement permanent pour défaut de provision | ||||
| Les frais suite à notification signalée par la Banque de France d’une interdiction d’émettre des chèques | ||||
| Les frais pour déclaration à la Banque de France d’une décision de retrait de carte bancaire | ||||
| Les frais d’opposition (blocage) de la carte par la banque | ||||
| DÉCOUVERTS ET CRÉDITS | ||||
| Découverts | ||||
| Autorisation de découvert | Voir la banque | |||
| Découvert non autorisé ou dépassement de l’autorisation de découvert (Taux Annuel Effectif Global maximal) | Fixé dans la limite du taux d’usure | |||
| Taux débiteur indexé sur le plafond réglementaire des crédits de trésorerie aux particuliers jusqu’à 3000 euros calculé par laBanque de France et publié chaque trimestre au Journal Officiel | ||||
| Crédits à la consommation | ||||
| Crédit renouvelable Atout Libre | Voir la banque | |||
| Gamme “Prêts à consommer” | Voir la banque | |||
| Frais de dossier | 1 % du montant emprunté | |||
| Mini. | 50 | |||
| Autres prêts | Voir la banque | |||
| Crédits immobiliers | ||||
| Gamme “Prêt habitat” | Voir la banque | |||
| Frais de dossier | 0,30 % du montant emprunté | |||
| Mini. | 500 | |||
| Assurances liées au prêt | ||||
| Décès, perte totale et irréversible d’autonomie, incapacité de travail | Voir la banque | |||
| Perte d’emploi | Voir la banque | |||
| Autres opérations liées au crédit | ||||
| Forfait de réédition de tableau d’amortissement | 30 | |||
| Édition de décompte de remboursement de crédit pour les prêts mis en place avant le 01/07/2016 | 40 | |||
| Édition de décompte de remboursement de crédit en urgence (moins de 3 jours) pour les prêts mis en place avant le 01/07/2016 | 80 | |||
| Attestations diverses liées au prêt | 40 | |||
| Nantissement épargne groupe Crédit Agricole | 150 € | |||
| Nantissement épargne hors groupe Crédit Agricole | 300 | |||
| Mainlevée totale/partielle de garantie avec/sans remboursement anticipé du crédit | ||||
| Mainlevée nantissement épargne groupe Crédit Agricole | 50 | |||
| Mainlevée nantissement épargne hors groupe Crédit Agricole et Partenaires | 100 | |||
| Mainlevée hypothécaire/Caution solidaire | 105 | |||
| Modification des conditions de crédit avec avenant | 0,30 % du capital restant dû | |||
| Mini. | 500 | |||
| Maxi. | 2000 | |||
| Modification des conditions de crédit sans avenant | 0,30 % du capital restant dû | |||
| Mini. | 200 | |||
| Maxi. | 400 | |||
| Opération sur le bien financé (démembrement de propriété, donation, etc.) nécessitant une analyse et un accord du prêteur | 100 €/prêt | |||
| Frais de recherche sur crédit | ||||
| Sans désarchivage physique du dossier | 25,50 €/crédit | |||
| Avec désarchivage physique du dossier | ||||
| Mini. | 51 €/crédit | |||
| ÉPARGNE ET PLACEMENTS FINANCIERS | ||||
| Épargne bancaire | ||||
| Livret Jeune Mozaïc | Gratuit | |||
| Compte sur Livret, Compte Épargne Logement, Livret Sociétaires | Gratuit | |||
| Livret de Développement Durable et Solidaire (LDDS), Livret d’Épargne Populaire | Gratuit | |||
| Livret A | Gratuit | |||
| Dépôts à terme | Gratuit | |||
| Plan Épargne Logement | Gratuit | |||
| Frais de transfert de comptes d’épargne (PEL, CEL, LEP et PEP) vers d’autres banques hors Crédit Agricole | 80 | |||
| Actilibre (service de gestion des excédents de trésorerie, notamment Écopage) | 1 €/mois soit 12 €/an | |||
| Placements financiers | ||||
| Ouverture d’un compte-titres, d’un Plan d’Épargne Boursière (PEB), d’un Plan d’Épargne en Actions (PEA) | Gratuit | |||
| Assurance-vie, PER | Voir la banque | |||
| Ordres de bourse | ||||
| Encaissement des coupons | Gratuit | |||
| Amortissements d’emprunts | Gratuit | |||
| Frais de courtage et commission de placement (hors frais de marché) | ||||
| Sur Bourse française (actions, obligations, CCI , bons) | Sur Bourse étrangère | |||
| Par InvestStore Integral (service destiné aux investisseurs actifs) | Ordre > 1100 € = 0,09 % | 0.005 | ||
| Ordre ≤ 1100 € = 0,99 € | ||||
| Par InvestStore Initial | 0.005 | 0.005 | ||
| Par Agence ou Plateforme bourse (Tél. 08 00 11 75 75) | 0.012 | 0.012 | ||
| Oppositions sur titres guichet détenus matériellement | 12,70 € + frais Euronext | |||
| Souscription et vente de titres non cotés | 1,20 % du montant de la souscription | |||
| Maxi. | 1000 | |||
| Conversion de titres | 17,20 €/ligne | |||
| Commission de Service de Règlement Différé (SRD | 0.0002 | |||
| OPC | ||||
| Frais de souscription OPC Crédit Agricole (hors frais émetteur) | Gratuit | |||
| Frais de souscription OPC hors Crédit Agricole (hors frais émetteur) | 0.005 | |||
| Maxi. | 500 | |||
| OPC étrangers | Voir la banque | |||
| Or | Voir la banque | |||
| Droits de garde sur compte-titres et sur PEA | ||||
| Portefeuilles constitués exclusivement d’OPC Crédit Agricole, de CCI, Varius et parts sociales du Crédit Agricole d’Ile-de-France | Gratuit | |||
| Frais de tenue de compte-titres d’un Plan d’Épargne en Actions (PEA) et d’un Plan d’Épargne Boursière (PEB), | Gratuit | |||
| Droit fixe par ligne | 2,50 €/semestre | |||
| Droit fixe par ligne des titres non cotés (PEA, PEA-PME), en nominatif ou étrangers (Comptes-titres ordinaires) | 12,50 €/semestre | |||
| Commission proportionnelle à la valorisation du portefeuille (exonération OPC Crédit Agricole). | 0,20%/semestre | |||
| Commission majorée de 0,50 % sur les lignes métaux précieux | ||||
| Maximum de perception (par compte) | 250 €/semestre | |||
| Transfert | ||||
| Frais de transfert total ou partiel hors Crédit Agricole de comptetitres ou de PEA | 15 €/ligne | |||
| Maximum de perception (par compte) | 150 € | |||
| Opérations diverses | ||||
| Service de gestion conseillée | Voir la banque | |||
| Alerte et sécurisation des plus-values | Voir la banque | |||
| Service “calcul de plus-values”: | ||||
| Attestation de cessions | 15 €/attestation | |||
| Détail des cessions | 56 €/an | |||
| OFFRES JEUNES | ||||
| Cotisation carte | ||||
| Cotisation carte Mastercard Globe Trotter | ||||
| Les retraits et paiements sont gratuits partout dans le monde | 2 €/mois | |||
| Cotisation carte MasterCard Mozaïc Black avec contrôle du solde (12-17 ans inclus) | 12 €/an | |||
| Virements internationaux | ||||
| Les jeunes de 18-30 ans inclus (hors offre Globe Trotter) bénéficient du remboursement des frais du Crédit Agricole d’Ile-de-France, d’un virement par mois, depuis leur compte de dépôt vers l’étranger partout dans le monde. Les clients détenteurs de la carte 18-30 Globe Trotter (hors offre Globe Trotter) bénéficient du remboursement illimité de leurs frais de virements internationaux depuis leur compte de dépôt. (49) Remboursements hors frais des banques étrangères pris en charge par les clients (frais OUR de virements émis ou BEN de virements reçus). | ||||
| Découverts et crédits | ||||
| Prêt Mozaïc Permis | Voir la banque | |||
| Prêt Mozaïc Projets | Voir la banque | |||
| Prêt Étudiants/Prêt Apprentis | Voir la banque | |||
| Frais de dossier | Gratuit | |||
| Autres conditions | Voir la banque | |||
| Caution logement Good Loc’ | Voir la banque | |||
| Avance Jeunes Actifs (1 000 € maxi.) | ||||
| Taux débiteur | 0 | |||
| Frais de dossier (le TAEG de l’Avance Jeunes Actifs figure au contrat de crédit) | 1 | |||
| Épargne et placements financiers | ||||
| Livret Jeune Mozaïc (12-24 ans), Livret A, PEL : | ||||
| Ouverture | Gratuit | |||
| Rémunération | Voir la banque | |||
| Offre 1re épargne (jusqu’à 11 ans inclus): 15 € offerts pour l’ouverture d’un premier livret (Livret A ou PEL) | Gratuit | |||
| Assurance | ||||
| Crystal Studies : Assurance santé des étudiants à l’étranger | Voir la banque | |||
| Offre Globe Trotter (offre réservée aux 18-31 ans inclus) | ||||
| Gestion du compte | 2 €/mois | |||
| Abonnement à des services de banque à distance (Internet, téléphone fixe, SMS, etc.) : Crédit Agricole En Ligne Vision option virement externe | ||||
| Tenue de compte | ||||
| Abonnement à des produits offrant des alertes sur la situation du compte par SMS : | ||||
| Alerte solde débiteur et rejet d’opérations | ||||
| Alerte essentielle – Mise à disposition et/ou envoi des moyens de paiement | ||||
| E-relevé mensuel | ||||
| Moyens de paiement | ||||
| Fourniture d’une carte de débit (carte de paiement international à débit immédiat) « Mastercard Globe Trotter » (cotisation carte) | ||||
| Frais d’opposition (blocage) de la carte par la banque | ||||
| Frais d’opposition de la carte par le titulaire | ||||
| Frais de refabrication de la carte perdue ou volée | ||||
| Forfait des opérations courantes illimitées comprenant les opérations virement SEPA, de prélèvement SEPA et de TIP SEPA | ||||
| Émission et réception de virements non SEPA (opérations libellées ou en euro ou en devises) | ||||
| Chéquier | ||||
| Retraits d’espèces (hors frais de conversion monétaire) | ||||
| En euro à un distributeur automatique de billets de la Caisse régionale du Crédit Agricole d’Ile-de-France | ||||
| En euro dans la zone euro à un distributeur automatique d’un autre établissement | ||||
| En devises hors de la zone euro à un distributeur automatique d’un autre établissement | ||||
| Paiement par carte (hors frais de conversion monétaire) | ||||
| En euro ou en devises, dans ou hors pays de l’Espace Économique Européen (EEE) | ||||
| BANQUE PRIVÉE | ||||
| Abonnement au service de Banque à distance sur www.ca-paris.fr Crédit Agricole Action Particuliers, accès aux opérations de bourse | ||||
| InvestStore Intégral | Gratuit si 24 ordres minimum exécutés/an, sinon 96 €/an | |||
| Cotisation carte de paiement World Elite MasterCard, Visa Infinite (à débit différé) | 300 €/an | |||
| Compte de dépôt en usufruit et nue-propriété: étude de dossier et frais de traitement | 152 € | |||
| Service de gestion conseillée | Voir la banque | |||
| Relevé IFI | Gratuit | |||
| Convention Banque Privée | Voir la banque | |||
| SERVICES DE SUCCESSION | ||||
| Frais de gestion de dossier de succession en fonction des avoirs (hors Assurance-vie): | ||||
| ≤ 10000 € | 35 | |||
| De 10000 à 50000 € | 80 | |||
| De 50000 à 75000 € | 400 | |||
| > 75000 € | 600 | |||
| AUTRES SERVICES | ||||
| Compte de campagne électorale | 900 €/an | |||
| Les Services à La Personne | Voir la banque | |||
| Abonnement à des revues | ||||
| Dossier Familial Prestige (version numérique) | 48 €/an | |||
| Accès illimité au service de renseignements Allô Expert Dossier Familial | ||||
| Accès illimité aux contenus et newsletters exclusifs de www.dossierfamilial.com ( | ||||
| Mon Kiosque Presse avec accès à 8 titres en version numérique (Dossier Familial, Santé magazine, Détente Jardin, Régal, Maison Créative, Détours en France, Plus de Pep’s,Parents) | ||||
| Dossier Familial Premium (version numérique) | 18 €/an | |||
| Accès illimité au service de renseignements Allô Expert Dossier Familial | ||||
| Accès illimité aux contenus et newsletters exclusifs de www.dossierfamilial.com | ||||
| Le magazine Dossier Familial (12 numéros/an) dont ses guides pratiques en version numérique | ||||
| Dossier Familial Essentiel (version papier et numérique) | 49,80 €/an | |||
| Accès illimité au service de renseignements Allô Expert Dossier Familial | ||||
| Accès illimité aux contenus et newsletters exclusifs de www.dossierfamilial.com | ||||
| Le magazine Dossier Familial (12 numéros/an) dont ses guides pratiques en version numérique et en version papier | ||||
| Détente Jardin | 17,60 €/an | |||
| Détours en France | 11,25 €/trim | |||
| Maison Créative | 19,90 €/an | |||
| Régal | 23,90 €/an | |||
| Parents | 25,90 €/an | |||
| Santé Magazine | 7,90 €/trim | |||
| OPÉRATIONS INTERNATIONALES | ||||
| Virements internationaux (y compris virements SEPA de et vers la Suisse et le Royaume-Uni) | ||||
| Frais par virement international émis, en euros ou autres devises: | ||||
| Frais « SHARE » (seuls les frais du Crédit Agricole d’Ile-deFrance sont à la charge du donneur d’ordre) | 0.001 | |||
| Mini | 22 | |||
| Frais « OUR » (tous les frais, y compris ceux des banques étrangères sont à la charge du donneur d’ordre) | 0.001 | |||
| Mini | 22 | |||
| Plus Majoration des frais | 21 | |||
| Frais par virement international reçu, en euro ou autres devises | 21 | |||
| Frais de recherches et d’investigations (recherche de fonds, avis de sort…) | 42 | |||
| Frais de copie de virement Swift: | ||||
| ≤ 6 mois | 16 €/copie | |||
| > 6 mois | 37 €/copie | |||
| Pour toute demande de copie dont le coût total est supérieur à 51 €, un devis préalable sera établi. | ||||
| Chèques à l’international | ||||
| Encaissement de chèques : | ||||
| Crédit immédiat « sauf bonne fin » | 0.001 | |||
| Mini. | 25 | |||
| Crédit après encaissement | 0.001 | |||
| Mini. | 32 | |||
| Retour impayé de chèque à l’encaissement | 75 €/chèque | |||
| Présentation au paiement par une banque étrangère d’un chèque émis par le client | ||||
| Par chèque présenté | 0.001 | |||
| Mini. | 35.5 | |||
| Toutes les négociations de devises supportent une commission de change égale à 0,05 % (46) du montant de la transaction avec un minimum de 20 €. | ||||
| Les frais de Swift | ||||
| Europe | 13 | |||
| Amérique du Nord | 16 | |||
| Reste du monde | 25 | |||
| Les frais de port | ||||
| Recommandé France | 12 | |||
| Express Europe | 22 | |||
| Express Reste du monde | 27 € | |||
| Divers | ||||
| Frais de tenue de compte en devises : | ||||
| Une seule devise | 34,74 €/mois | |||
| Multi-devises | 44,11 €/mois | |||
| Opérations effectuées du fait de la réglementation internationale: analyse, recherche, investigations sur opérations liées à la réglementation concernant les sanctions internationales | Selon la complexité des traitements effectués Mini. de 10 € | |||
| Paiements par carte (hors frais de conversion monétaire) | ||||
| Dans les pays de l’Espace Économique Européen (EEE) hors euro et dans les pays hors Espace Économique Européen (EEE).: | ||||
| Frais sur paiements effectués avec la carte World Elite MasterCard ou Visa Infinite | Gratuit | |||
| Frais sur paiements effectués avec la carte MasterCard Mozaïc à débit immédiat (ou Mozaïc M6), avec la carte 18-30 ans Globe Trotter ou avec la Mastercard Globe Trotter | Gratuit | |||
| Frais sur paiements effectués avec les autres cartes | 2,50 %/opération | |||
| ASSURANCE ET PRÉVOYANCE | ||||
| Protection des personnes | ||||
| Complémentaire Santé | Voir la banque | |||
| Assurance des Accidents de la Vie | Voir la banque | |||
| Assurance Dépendance | Voir la banque | |||
| Téléassistance | Voir la banque | |||
| Assurances décès | Voir la banque | |||
| Garantie obsèques | Voir la banque | |||
| Crystal Studies : Assurance santé des étudiants à l’étranger | Voir la banque | |||
| Protection des biens | ||||
| Assurance Auto et 2 roues | Voir la banque | |||
| Assurance Multirisque Habitation, Garantie Locative, Télésurveillance | Voir la banque | |||
| Assurance Tous Mobiles | Voir la banque | |||
| Protection contre les risques de la vie quotidienne | ||||
| Protection juridique et Responsabilité civile | Voir la banque | |||
| Autres assurances | ||||
| SécuriTRESORERIE jusqu’à 3000 € (dénommé SécuriCOMPTE Découvert dans le cadre du Compte à Composer) souscrit à partir du 01/01/2017 | De 1,35 € à 3 €/mois | |||
| SécuriCOMPTE Plus | 2 €/mois | |||
| SécuriCOMPTE Premium | 4,20 €/mois | |||
| SécuriBudget | 1,70 €/mois | |||
| SécuriPROTECTION (l’offre SécuriPROTECTION est intitulée SécuriBUDGET Premium dans le cadre du Compte à Composer) | 2 €/mois | |||
| SécuriEpargne | 0,25 €/mois | |||
| SécuriEpargne Premium | 1,88 €/mois | |||
| SécuriWEB | 1,25 €/mois | |||
| SécuriWEB Premium | 2,50 €/mois | |||
| SécuriZEN | 1,90 €/mois | |||
| SécuriLIVRETS | 1,90 €/mois | |||
| OFFRES N’ÉTANT PLUS COMMERCIALISÉES | ||||
| Cartes | ||||
| MasterCard Mozaïc (et Mozaïc-M6) de paiement (18-24 ans) | 20 €/an | |||
| MasterCard Mozaïc-M6 avec contrôle du solde (12-24 ans) | 12 €/an | |||
| MasterCard Mozaïc (et Mozaïc-M6) de retrait (18-24 ans) | 1 €/an | |||
| Libre-service Bancaire | 31 €/an | |||
| Carte Bancaire Nationale | 42 €/an | |||
| Prélude | 21 €/an | |||
| « Ma première carte », carte de retrait Cirrus (12-24 ans) | 10 €/an | |||
| Libre Service Agence (LSA) | Gratuit | |||
| Carte 18-30 ans Globe Trotter | 2 €/an | |||
| OFFRES GROUPÉES DE SERVICES | ||||
| Comptes Services | ||||
| Mozaïc | 3,15 €/mois | |||
| Mozaïc + | 2,90 €/mois | |||
| Initial | 6,30 €/mois | |||
| Équilibre | 7,20 €/mois | |||
| Équilibre + | 6,70 €/mois | |||
| Projets | 8,10 €/mois | |||
| Optimum + | 7,90 €/mois | |||
| Privilège | 9,85 €/mois | |||
| Privilège + | 9,10 €/mois | |||
| Les services en option (liste non exhaustive) | Mozaïc + | Équilibre + | Optimum + | Privilège + |
| Filmobile de 1 SMS/Semaine (mini-relevés) | • | • | • | • |
| 0,50 €/mois | ||||
| Gestion des excédents de trésorerie | Gratuit | • | • | |
| 0,50 €/mois | ||||
| Relevé Global des Avoirs (RGA) | • | |||
| 0,50 €/mois | ||||
| Le Compte À Composer | ||||
| Les essentiels du quotidien | ||||
| Le Socle | Tenue de compte | 2 €/mois | ||
| Abonnement à des services de banque à distance (Internet, téléphone fixe, SMS, etc.) – CAEL Internet virement externe | ||||
| Forfait des opérations courantes illimitées (comprenant les opérations de virement SEPA, de prélèvement SEPA et de TIP SEPA) | ||||
| Information premier prélèvement SEPA | ||||
| Abonnement à des produits offrant des alertes sur la situation du compte par SMS: | ||||
| alerte essentielle (mensuelle) – solde débiteur | ||||
| alerte essentielle – mise à disposition et/ou envoi des moyens de paiement | ||||
| Relevé de compte papier ou électronique (mensuel) | ||||
| Envoi de carte à domicile (pour les renouvellements) | ||||
| Les équipements selon vos besoins | ||||
| Module Maîtrise du Découvert | Assurance SécuriCOMPTE Découvert jusqu’à 3000 € | 2,50 €/mois | ||
| Abonnement à des produits offrant des alertes sur la situation du compte par SMS: alerte souplesse du découvert | ||||
| Avec le Module Maîtrise du Découvert, vous bénéficiez d’une ristourne sur vos intérêts débiteurs | ||||
| Module Compte Sécurisé | Assurance SécuriCOMPTE Plus/SécuriCOMPTE Plus Premium | 2,50 €/mois Premium: 3,95 €/mois | ||
| Frais d’opposition chèque(s) par l’émetteur | ||||
| Retrait d’espèces de dépannage | ||||
| Commande de carte en urgence | ||||
| Réédition du code confidentie | ||||
| Module Épargne Pilotée | Abonnement à des produits offrant des alertes sur la situation du compte par SMS: alerte mensuelle Écopage | 2,10 €/mois Premium: 2,80 €/mois | ||
| Assurance SécuriEPARGNE/SécuriEPARGNE Premium | ||||
| Relevé Global des Avoirs (RGA) Épargne/Crédit annuel (trimestriel en Premium) | ||||
| Abonnement à des services de banque à distance (Internet, téléphone fixe, SMS, etc.) – CAEL InvestStore Initial (accès aux opérations de bourse en ligne) | ||||
| Module Budget Assurances | Assurance SécuriBUDGET/SécuriBUDGET Premium | 1,70 €/mois Premium: 2 €/mois | ||
| Prise en charge des primes des assurances : auto, habitation, santé, personnes | ||||
| Module Suivi @ssuré | Assurance SécuriWEB/SécuriWEB Premium | 3,10 €/mois Premium: 3,80 €/mois | ||
| Abonnement à des produits offrant des alertes sur la situation du compte par SMS: | ||||
| alerte achat à distance | ||||
| alerte temps réel de gestion | ||||
| mini relevés (1 par semaine) | ||||
| Personnalisation de l’équipement | ||||
| Les options | Assurance SécuriZEN | 1,90 €/mois | ||
| Assurance SécuriLIVRETS | 1,90 €/mois | |||
| Dégressivité tarifaire sur le montant total mensuel de la cotisation (socle + module) | ||||
| Compris entre 4,10 et 5,09 € | Moins 5 % | |||
| Compris entre 5,10 et 7,14 € | Moins 10 % | |||
| Compris entre 7,15 et 9,17 € | Moins 15 % | |||
| Égal à 9,18 € et plus | Moins 20 % | |||
| Avantages Tarifaires Supplémentaires | ||||
| Pour les 18-25 ans inclus | Moins 30 % supp. | |||
| À partir du 2e Compte À Composer souscrit et suivant (par un même client) | Moins 50 % supp. | |||
| Offre Freasy | Gratuit | |||
| Assurance et prévoyance | ||||
| SécuriCOMPTE Protection Vol (moyens de paiement…) | 2,40 €/mois | |||
| SécuriCOMPTE Protection Famille suivant l’option: | ||||
| Simple | 2 €/mois | |||
| Doublement | 4 €/mois | |||
| Triplement | 6 €/mois | |||
| SécuriCOMPTE découvert (jusqu’à 3000 €) souscrit jusqu’au 31/12/2016 | De 1,35 € à 5,67 €/mois | |||
| Épargne | ||||
| Livret Tiwi et CODEBIS | Gratuit | |||
| PERP | Voir la banque | |||
| MA BANQUE À DISTANCE | ||||
| Retrouvez ci-dessous l’ensemble des services bancaires accessibles à distance. | ||||
| ESPACE PERSONNEL EN LIGNE | APPLICATION MA BANQUE | APPLICATION PAIEMENT MOBILE | ||
| Consulter et gérer vos comptes et avoirs | ||||
| Consulter le solde de vos comptes et vos relevés d'opérations | X | X | ||
| Éditer un RIB et transfert par e-mail | X | X | ||
| Régler vos factures grâce au service SEPAMail | X | |||
| Faire des virements unitaires ou permanents | X | X | ||
| Commander un chéquier | X | X | ||
| Régler vos achats avec Paylib (en ligne ou sans contact) | X | |||
| Rembourser vos amis avec Paylib | X | |||
| Activer/Désactiver vos achats à distance | X | X | ||
| Consulter la synthèse de vos crédits | X | X | ||
| Augmenter vos plafonds carte et gérer vos options cartes | X | |||
| Ajouter les comptes d’autres banques (agrégation de comptes) | X | |||
| Échanger avec votre conseiller | ||||
| Envoyer/recevoir des e-mails depuis la messagerie de votre espace personnel | X | X | ||
| Prendre rendez-vous dans l’agenda de votre conseiller | X | X | ||
| Rechercher les coordonnées de votre agence | X | X | ||
| Souscrire directement en ligne, c'est simple et sécurisé | ||||
| Ouverture de compte Globe Trotter | X | |||
| Contrats d’assurances | X | |||
| Relevés électroniques | X | |||
| Contrats d’assurance-vie | X | |||
| Livret d’épargne et épargne logement | X | X |
impossible de joindre mon agence charoste à versailles en ligne ,?!
Crédit Agricole Agence de Versailles Charost
7 Place Charost · 01 30 83 02 70
impossible d’acceder a mon compte bancaire???
J’ai vécu depuis plus d’un mois une énorme panne d’informatique qui a effacé tous mes fichiers et quelques logiciels.
Je viens seulement de signer ma déclaration IRPP, mais j’attends quelques informations complémentaires la semaine prochaine, nécessitant des corrections.
Mais…….je pars en voyage à l’étranger le 4 Mai et ne rentre que le 2 Juin.
Pourrais- avoir une dérogation pour dépasser la date limite du 4 Juin pour la remise définitive de ma déclaration?
Merci de votre réponse
Impossible d accéder a mes comtes titres