Si vous avez un problème avec la Caisse d’Epargne Hauts de France, il faut contacter le service clientèle et ensuite le médiateur si vous n’avez pas de réponse pendant 2 mois ou n’êtes pas satisfait(e).
Voici les coordonnées du Service Clients et du médiateur de cette Caisse d’Epargne. (Vous trouverez les tarifs de cette Caisse d’Epargne ici).
Caisse d’Epargne Hauts de France
Service Relation Clientèle – 8 rue Vadé
80064 AMIENS Cedex 09
Médiateur auprès de la FBF – CS 151 – 75422 PARIS Cedex 09
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Bonjour,
Ma fille a demandé 1 crédit de 6000 € remboursables en 36 mois, au crédit municipal de Toulon, agence de Bastia, qui a été refusé.
Voici les principaux éléments :
son salaire net, 1673 euros, loyer de 600 €
caution des 2 parents, salaires net, 2886 €, aucun crédit, propriétaires.
Des articles de presse font mention d'une nouvelle orientation que prennent les banques, soit ne plus accorder de crédit aux salaires moyens. Ce ne sont plus des clients intéressants.
Est-ce l'égal, si l'on se réfère à notre taux d'endettement qui est largement dans la norme prévue.
Que dois-je faire, vers qui m'adresser ?
Je vous remercie
Le taux d endettement est celui de la personne qui demande le crédit. En général, les banques regardent que la personne n ait pas plus du tiers de son revenu en dette chaque mois et que les revenus soit perennes (cdi). Le mieux dans votre cas est de faire le tour des banques ou de passer par un courtier, sachant que les banques sont libres de refuser un prêt.