Médiateur de la Caisse Régionale du Crédit Agricole Atlantique-Vendée

bonjour monsieur ;
je suis de nantes mon adresse est chez mademoiselle NSE NANG SUZANNE 7 quai ferdinand fabre 44000 Nantes mais je suis au gabon en vacance et j'ai un problème avec le credit mutuel de beauvoir/mer et l'agence de st gervais .
en effet lorsque que je retire de l'argent au gabon il y a des frais ce qui est normal , mas ce qui n'est pas normal c'est que l'on me met des opérations à venir de l'ordre de 300€ et là j'en ai encore une de 182€ et je ne sais pas d'ou cela viens car ma carte est en débit immédiat et il n'y a aucun achat de fait alors comment peuvent il savoir qu'il auras des opérations à venir et au bout de quelque temps cela revient sur mon compte mais pas tout d'un coup , en plus madame monjaret veut cloturer mon compte car je ne doit pas réclamer ce qui se passe sur mon compte et mon compte devrais être fermer vers le 4 avril mais le problème c'est que je retourne en france vers le 21 juin 2015 et je pourrais le faire qu'à partir de ce jour ci car je ne peux pas ouvrir un compte dans une banque à distance ; monsieur le médiateur je vous demande de venir mon aide envers madame monjaret afin qu'elle accepte ma demande pour qu'elle patiente jusqu'en juillet ( le 15 ) je vous en remercie d'avance ; car il faut savoir que cette dame qui demande à cloturer le compte et ce n'est pas moi qui demande cela . cordialement .