Médiateur de la banque Populaire Occitane

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• Demande de clôture de compte non honorée
  bonjour
  le 29 août 2022 vous avez reçu en LRAR à l'agence Toulouse Bonnefoy une demande de clôture de mon compte de dépôts CASDEN.
  A ce jour 30.09.2022 je n'ai aucune nouvelle de la part de mon Conseiller Clientèle Mr Lionel CHOUCHANE
  JE TROUVE CELA INADMISSIBLE
  Pourriez-vous intervenir dans cette affaire ?
  Impatient de recevoir une réponse de votre part
  Salutations distinguées

  • La résiliation d’un compte en banque est possible en permanence, n’importe quand et immédiatement sauf si la convention indique un préavis qui ne peut pas dépasser 30 jours.
    Les modalités de résiliation sont indiquées dans la convention de compte qu’on a avec la banque ou dans les conditions générales de la banque --> que dit votre convention ?

• bonjour
  je demande depuis des annees une nouvelle carte bancaire car celle que je possede n a plus de relief visible

• Bonjour,

  Vivant en Nouvelle-Calédonie et suite au changement des modalités d'accès au service Cyberplus, je me trouve dans l'impossibilité d'accéder à mes comptes.
  En effet les démarches pour se connecter demande de donner un numéro de téléphone pour l'envoi du mot de passe, ce numéro étant obsolète et l'indicatif du pays étant le +687, je me retrouve dans une impasse.
  Voilà plus d'un mois que j'ai commencé mes démarches, d'abord auprès d'Allodis ensuite ma conseillère Mme Jacques Marie-pierre à l'agence de Charles de Gaulle à Montauban.
  Bref même avec une prise de contact avec ma conseillère de la banque BCI (groupe BRED), je n'ai aucun retour positif hors mis de déplacer.

  Il va de soit que pour un mot de passe je ne vais pas prendre l'avion, je vous pris donc de m'aider à solutionner mon problème, d'avance Merci

  B. GRIMAL

• Bonjour Monsieur,
  Ma mère cherche à savoir ce qu'est devenu son livret ouvert en votre agence de Montauban. J'ai pris contact le 9 janvier avec Mme Queva Muriel de l'agence sise place Franklin Roosevelt, qui m'a répondu que ce livret était clôturé depuis juin 2009. Ma question est de savoir par qui et que sont devenues les sommes d'argent. En effet ma mère relativement âgée ne se souvient plus. Le 20 janvier j'ai rappelé Mme QUEVA qui m'a répondu qu'elle n'avait pas le temps de s'en occuper pour l'instant. Nous sommes en mars et je n'ai toujours pas de réponse. Dois-je en conclure que ce silence cache une malversation bancaire? Je vous suis reconnaissant de bien vouloir apporter votre aide à l'éclaircissement de cette situation afin de tranquilliser ma mère.
  Avec mes remerciements,
  Cordialement,
  Thierry Valés, fils de Mme Marie Valés et co-titulaire du compte 17807000041041952319239

• j ai eu plusieurs fois 16 euros preleve pour frais de forcage dont 1 pour une carte bleue de 0.17 euros.
  1ere visite on me dit de faire un email pour demander un geste commercial. ce que je fais pas de réponse
  appel tél nous disant que si ca nous va pas on peut changer de banque.
  qui puis je contacter de plus modere?
  cdl mme galthié

• Monsieur,
  Au pointage de mon cpte courant, je m'aperçois que l'on me prélève 39.5% en charges fiscales sur les intérêts relatifs à un placement"cat rythmic 48 mois" de 30 000 euros. Jusqu'à présent il m'était prélevé que 15.5% ce que je trouvais déjà important.Donc sur 171 euros d'intérêts semestriels viennent en plus se déduire la CSG RDS. Je vous informe que je ne suis ni imposable ni assujetti à la CSG RDS étant donné mes bas revenus(pension de retraite). Mon conseiller bancaire m'a informé que nous pourrons faire une demande d'exonération pour 2014 car pour l'année 2013 il serait trop tard.

  Pour information, pour ce placement sur 4 ans je vais donc être rémunérée en 2013 sur un base restante de 1.37% hors prlvt CSG RDS et qui plus est imposable.Merci de m'informer de la véracité de ce fait.

• Il y a un an, j’ai ouvert à la banque populaire un compte associatif, et monté une petite école de musique. Une première année difficile.
  La banque populaire a volontairement, changé les dates d’encaissement, de plusieurs chèques, que j’ais fait à un magasin de musique, pour l’achat de matériel, afin de pouvoir me facturer des agios suplementaires, je tiens à votre disposition une copie des cahiers de compte du magasin, qui le prouve.
  Un chèque que j’ai déposé sur ce compte, a été volontairement déposé sur un autre compte, pour encore engendrer des frais, qui ont été difficile de me faire rembourser, il ne m’ont pas reversé d’intérêt eux.
  Pour un découvert de 65€, j’en suis à 800 € et plus, de frais bancaire. Que faire ??