2 millions d’euros d’amende pour LCL à cause du « droit au compte ».
LCL a en effet manqué à ses obligations par rapport aux bénéficiaires du « droit au compte » à qui elle facturait trop de frais (1 million de frais):
« Même si le dossier n’a fait ressortir aucune volonté délibérée de méconnaître ces obligations et même si l’établissement a engagé un important programme de mise en conformité de son dispositif informatique et procédural, il reste que la population particulièrement défavorisée concernée par cette législation appelait une attention particulière », commente le juge de l’ACP.
LCL a indiqué avoir remboursé les frais pris indûment depuis 2010 et que les erreurs étaient le fait d’employés qui s’étaient trompés dans les consignes …
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Chère Madame, Cher Monsieur,
Vous trouverez ci-dessous les frais qui m'ont été enlevé sur mon compte en 2014 soit un total de 1948 euros soit plus d'une de mes payes puisque je ne touche que 1476 euros. Est ce normal
MADEMOISELLE KATIA PARMENTIER
DU 01.01.2014 AU 31.12.2014
COM SUR RETRAIT ET PAIEMENT CB 21 12,40 : 4,80
COTISATIONS CARTE BANCAIRE 11 :36,63
INTERETS DEBITEURS 4 : 164,81
COTISATION SECURILION / AMP 13 :31,20
COM ENVOI LETTRE CPTE ANOMALIE 1 :3,12
COM ENVOI LETTRE CPTE ANOMALIE 1 :3,12
COM INFO CLT REJET 1ER CHQ 6 :75,00
COMMISSION ANOMALIE FONCT CPTE 11 : 520,00
COMMISSION ATD 4 440,00
FRAIS PRELEVEMENT IMPAYE 35 : 682,40
SURESNES CITE JARDINS
35 AVENUE JEAN JAURES
92150 SURESNES
Merci de me renseigner au plus vite.
Dans l'attente
katia parmentier