Médiation bancaire

Dans cette rubrique de Crédit et banque vous trouverez toutes les coordonnées des médiateurs des banques, de la fédération française des banques, de l’ AMF et de tous les organismes qui sont chargés de régler vos problèmes avec les banques et les assurances.
Vous pouvez saisir le médiateur de votre banque si vous rencontrez des difficultés au sujet des services qu’elle vous fournit .
Avant de saisir le médiateur, adressez d’abord une réclamation à votre banque. Si aucune solution n’a été trouvée, vous pouvez ensuite saisir le médiateur.

La saisine du médiateur se fait par courrier.
N’hésitez pas non plus à parler de vos problèmes sur ces pages car les banques surveillent Internet et règlent rapidement les problèmes qui leur font de la mauvaise publicité.

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