Médiateur de la banque Dupuy de Parseval

6 commentaires sur Médiateur de la banque Dupuy de Parseval

2. Duberges armand 7 juin 2023

   Bonjour. Problème de récupération de caution 1884,84 euros auprès d’europcar. Remboursement effectué le 24 février facture fournie à l’agence ainsi les bordereaux de la banque Santander pour le prélèvent le 19/02 et le versement le 24/02. Le directeur de l’agence de beziers auchan me demande de recuperer le numéro ARN auprès de l’agence au Mexique pour entamer les recherches ? Que faire ?

   Répondre
   • Crédit et Banque 8 juin 2023

     1) Que dit le contrat à propos de la récupération de la caution ?
     2) Si cette affaire d’ARN n’est pas précisée, envoyez une lettre recommandée à la direction d’Europcar en rappelant les faits (dates, lieux, actes) et exigez le remboursement sous 15 jours, EN COMPTANT LES INTERETS DUS (retard de remboursement) en précisant qu’il s’agit d’une mise en demeure.
     Si vous ne recevez rien, attaquez Europcar en justice de proximité (- de 4000 euros donc pas besoin d’avocat ).
     La justice de proximité est saisie soit par requête (Écrit formalisé permettant de saisir un tribunal que vous pouvez faire vous-même à partir du formulaire 16042*01 qu’on trouve sur https://www.service-public.fr/simulateur/calcul/16042), soit par assignation (Acte du commissaire de justice – avant la réforme un acte d’huissier de justice- qui informe une personne qu’un procès est engagé contre elle et la convoque devant une juridiction). On peut utiliser la requête uniquement quand le montant de la demande n’excède pas 5000 euros.

     Par requête

     On doit joindre à la requête les copies des pièces justificatives (facture, contrat, devis, relevé bancaire, etc.., éventuellement preuve de la tentative de conciliation, …).

     La requête (qui doit être datée et signée) doit inclure:

     l’identité complète des parties (pour la banque le mieux est de récupérer l’adresse su siège et les statuts sur societe.com pour bien identifier LA banque)
     le tribunal saisi (à quel Tribunal de proximité on s’adresse)
     l’objet de la demande (dommages-intérêts, remboursement, annulation d’agios, … donc n’oubliez pas tous les frais de timbre, de courrier, etc..)
     les motifs du litige
     la liste des pièces

     A noter qu’on peut demander que la procédure se déroule sans audience.

     Ensuite, vous déposez (le mieux est d’envoyer par lettre A/R) la requête au Greffe du Tribunal concerné (en gardant une copie de tous les documents envoyés).

     Répondre
4. Aymeric alain 11 janvier 2022

   Bonjour,
   Voilà aujourd’hui je vous contacte pour vous dire qu’on m’a fait un chèque de 3200€ qui a été volé. La banque Dupuy de Parseval me poursuit pour payer 1390€ de frais bancaires un huissier ne fait que m”appeler pour payer cette somme. Moi je ne peux pas payer cette somme ; en plus je suis passé en 2ème catégorie invalidité: je touche que 400€ merci de me tenir au courant très rapidement très urgent cordialement

   Répondre
   • Crédit et Banque 12 janvier 2022

     Malheureusement, que vous ayez été volé ne concerne pas la banque.
     Ceci dit, ne répondez pas à l’huissier, NE SIGNEZ RIEN car un huissier ne peut RIEN faire concrètement tant qu’il n’y a pas de décision de justice. Il s’agit donc juste de blabla.
     D’après votre situation, pourquoi ne pas faire une procédure de surendettement ?

     Répondre
6. Dickens 3 décembre 2020

   We have had 3 unauthorised withdrawals from our BDP Uzes branch account in February. We have had no responses from the emails to the bank. Please advise the postal address of the mediator for us to contact

   Répondre
8. Meyrone huguette 27 janvier 2016

   Je désire avoir un médiateur pour un problème avec ma banque comment possédez. Les publicités son inutile dans nos recherches difficile de se retrouver pas très doué avec internet

   Répondre