Banque Postale Particuliers – Consulter son compte CCP

Banque Postale Particuliers Consulter son compte CCPLa Banque Postale Particuliers propose à tous ceux qui le souhaitent la gestion de compte CCP via Internet, mobile, téléphone ou dans un bureau de Poste.

Quand on veut consulter son compte à la Banque Postale :

1) Aller dans la rubrique ” Consulter/Comptes bancaires ” de votre Espace Client Internet.
2) Vous pouvez depuis l’accueil voir l’ensemble de vos comptes à La Banque Postale.
3) Cliquer sur le compte souhaité (compte individuel ou compte conjoint) pour avoir le détail des opérations.

Voici en détail toute la procédure.

 

Consulter son compte CCP à la Banque Postale Particuliers par Internet

Comment accéder la première fois à son compte à la Banque Postale Particuliers par Internet ?

Pour permettre le premier accès à l’un des services de compte(s) en ligne, la Banque Postale attribue au Client un mot de passe provisoire que le Client doit  modifier selon la procédure qui lui est indiquée lors de la première connexion. Dès que le client a modifié le mot de passe provisoire par un autre mot de passe, les services de comptes en ligne de la Banque Postale deviennent accessibles.

Mot de passe et sécurité des connexions à son compte CCP à la Banque Postale Particuliers

Le Client peut également à tout moment demander un nouveau mot de passe en appelant le 3639 ou en se connectant sur Internet en cas de perte ou d’oubli de son mot de passe.
Si le Client est déjà adhérent à Certicode, le nouveau mot de passe provisoire lui est tout de suite envoyé par SMS au numéro de téléphone mobile indiqué lors de l’adhésion.
Si le Client n’est pas adhérent à Certicode, le nouveau mot de passe provisoire lui est envoyé alors par courrier.

Le Client de la Banque Postale Particuliers est informé à chacune de ses connexions sur Internet et Internet mobile de la date et l’heure de la dernière connexion qu’il a effectuée. Après
3 tentatives infructueuses de composition du mot de passe, la demande d’accès aux services de comptes en ligne de la Banque Postale est momentanément interrompue par mesure de sécurité.
La Banque Postale se réserve le droit de modifier les codes personnels du Client aux services de comptes en ligne sans notification préalable et ceci notamment en cas de risque concernant la sécurité des systèmes informatiques de La Banque Postale (par exemple en cas d’absence d’utilisation prolongée ou d’accès non autorisé)

Que peut faire le client quand il consulte son compte CCP à la Banque Postale Particuliers ?

L’ identifiant et le mot de passe sont les mêmes pour accéder à tous les services en ligne de la Banque Postale.

Les services en ligne de la Banque Postale (hors services d’Alertes Multimédia) sont accessibles sans frais d’abonnement à tous les clients.

Ainsi le client d’un compte à la Banque Postale Particuliers va pouvoir consulter ses comptes, réaliser ses opérations de gestion quotidienne, imprimer un relevé d’identité bancaire ou commander des chéquiers ou enveloppes de correspondance avec son Centre Financier.

Le client d’un compte à la Banque Postale Particuliers peut voir ses CCP (Comptes Courants Postaux), comptes épargnes, comptes titres ou contrats d’assurance vie et retraite. Il a également accès aux espaces Adésio et Bagoo (Consultation des points de fidélité Adésio et Avantages Bagoo).

Le client d’un compte à la Banque Postale Particuliers peut aussi consulter le montant du découvert autorisé de son CCP, consulter l’encours de la carte bancaire à débit différé, des encours de prêts immobiliers, des virements effectués avec leur statut.

Le client d’un compte à la Banque Postale Particuliers peut personnaliser sa page d’accueil  (pour accéder soit à sa page de synthèse ou directement à son Compte Courant Postal habituel), afficher les montants en euros/francs ou bien tout en euros, afficher ou masquer certain de ses comptes (Comptes Courants Postaux et comptes d’épargne) et renommer certains de ses comptes.

Le client d’un compte à la Banque Postale Particuliers peut faire des virements:

  • Virements nationaux: à destination des comptes courants postaux et comptes d’épargne ou comptes bancaires, déclarés préalablement dans le contrat de gestion des comptes par internet, auprès du Centre Financier ou enregistrés en ligne grâce au service Certicode.
  • Virements internationaux : à destination de comptes postaux détenus dans les pays référencés déclarés préalablement auprès du Centre Financier ou du conseiller.

Pour consulter ses comptes épargne à la Banque Postale:

…. aller dans la rubrique ” Consulter/Epargne et placements financiers ” de l’Espace Client Internet, cliquer ensuite sur le compte souhaité (Livret A, Livret de Développement Social et Solidaire, Compte sur Livret…) pour avoir le détail des opérations.

Consulter son compte à la Banque Postale Particuliers par téléphone

La consultation d’un compte CCP à la Banque Postale par téléphone nécessite que le Client dispose d’un téléphone à fréquences vocales muni de la touche étoile.
Le serveur vocal interactif est disponible 7j/7 et 24h/24. Le numéro d’accès au service de consultation de compte CCP par téléphone pour la métropole et les DOM est le 3639. Depuis l’étranger, le numéro est le +33145453639 .

Les téléopérateurs de la Banque Postale sont accessibles du lundi au samedi de 8 h 00 à 20 h et pour les transactions boursières du lundi au vendredi de 8 h 00 à 18 h 30 sans
interruption.
Le Client a la possibilité également d’effectuer des transactions sur les titres en direct et OPCVM, par téléphone pendant les jours fériés où la Bourse est ouverte.

Voir aussi Comment se connecter à son compte en ligne à la Banque Postale ?

Selon énormément de clients, la différence est grande entre le CCP d’avant et le système actuel. Avant le CCP offrait un service réduit mais irréprochable alors que la transformation de la Poste en Banque Postale et donc en établissement commercial . Les conseillers de la Banque Postale tentent souvent de faire prendre aux clients des “packs”, à la place du CCP qui est délaissé.

Si en vous connectant à votre compte particuliers de la Banque Postale, vous constatez une anomalie, signalez la tout de suite !

54 commentaires

  1. LE COSSEC Jean Jacques 11 novembre 2019
    • Crédit et Banque 12 novembre 2019
    • Josiane Tizzian 18 novembre 2019
  2. jean claude richard 4 octobre 2019
  3. Lelièvre 18 septembre 2019
  4. SAÏDI 7 septembre 2019
    • Forest Liliane 10 octobre 2019
  5. MICHELLE CHAFFURIN 7 septembre 2018
  6. flaman hubert 25 juillet 2018
    • le cottier Françoise 11 juillet 2019
  7. Sap 5 janvier 2018
  8. azzi bruno 9 novembre 2017
  9. ZIEBELIN Claude 3 septembre 2017
  10. DUFIEF 22 juin 2017
  11. magermans fondeur paule 22 juin 2017
  12. dalle fratte jean luc 28 novembre 2014
  13. janine bonin 5 juillet 2014
    • gallene 26 décembre 2017
  14. owczarzak 27 juin 2014
  15. couchet 10 avril 2014
  16. ROYER 20 février 2014
  17. paul melinand 5 février 2014
  18. flavien 3 janvier 2014
  19. alamelle richemond 21 octobre 2013
  20. Desplains 18 octobre 2013
  21. Legal Leone 11 octobre 2013
  22. LEMOINE FRAN9OIS 20 septembre 2013
  23. bontron 9 septembre 2013
  24. bontron 9 septembre 2013
  25. ENAULT 20 août 2013
  26. allodi 2 août 2013
  27. morand 26 juin 2013
  28. duque 13 mai 2013
  29. FERRIER 15 avril 2013
  30. VANDEVELDE JEAN 27 mars 2013
  31. BAUDRAN 27 mars 2013
  32. trin marie france 25 mars 2013
  33. ochlhafen 2 mars 2013
  34. PATTE evelyne 11 février 2013
  35. poullard 1 février 2013
  36. jorge porfirio 27 janvier 2013
  37. lacombe 23 janvier 2013
  38. massein hortense 22 janvier 2013
  39. guguenheim pierre 30 décembre 2012
  40. VOHAN Serge 4 octobre 2012
  41. Ti Candide 20 septembre 2012
  42. bonnaudet daniel 17 septembre 2012
  43. PierreJ 14 août 2012
  44. Joseph 2 juillet 2012
  45. sahraoue ahmed 1 juillet 2012
  46. Pigeon Postal 5 avril 2012
  47. Anne Samolin 20 mars 2012
  48. Nicolas Jeanson 20 mars 2012
  49. Sophie 20 mars 2012
Répondre à Sap Annuler la réponse

Ce site utilise Akismet pour réduire les indésirables. En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées.

Les cookies permettent de personnaliser contenu et annonces, d'offrir des fonctionnalités relatives aux médias sociaux et d'analyser notre trafic. Plus d’informations

Les paramètres des cookies sur ce site sont définis sur « accepter les cookies » pour vous offrir la meilleure expérience de navigation possible. Si vous continuez à utiliser ce site sans changer vos paramètres de cookies ou si vous cliquez sur "Accepter" ci-dessous, vous consentez à cela.

Fermer